Responsable d’équipe opérationnel F/H

EPSA Dev; Lisses; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

3 jours de télétravail/semaine

EPSA Campus

Évènements annuels

Primes

Chèques cadeaux

Tickets restaurant

Forfait mobilité durable

Job summary

EPSA vous propose un poste de Responsable d’équipe Opérationnel (F/H) en CDI sur notre site de Lisses, au sein de EPSA MARKETPLACE. Vous reporterez au Responsable des opérations et piloterez une équipe opérationnelle dédiée, avec responsabilité sur les performances et l’évolution des collaborateurs.

Vous participez à l’intégration et à la formation, suivez les entretiens annuels et adaptez les objectifs. Vous assurez la qualité des données, le respect des processus et intervenez sur le

Qualifications

• Bac+3 (Administration des ventes ou équivalent).3 à 5 ans d’expérience, avec une première expérience réussie en management d’équipe

Responsibilities

• Pilotez, organisez et accompagnez votre équipe au quotidien.
• Intégrez et formez les nouveaux collaborateurs.
• Réalisez les entretiens annuels, définissez les objectifs et veillez au bien‑être et à l’évolution professionnelle de vos collaborateurs.
• Adaptez les objectifs en fonction des situations individuelles des salariés.
• Assurez la qualité des données dans le système d’information de votre équipe.
• Animez les réunions et participez au recrutement des membres de votre équipe.
• Analysez les causes de litiges ou incidents et définissez les actions correctives à mettre en œuvre, en alertant si besoin votre responsable hiérarchique.
• Gérez le traitement des commandes d’achat et d’approvisionnement pour vos clients ainsi que les reportings associés.
• Veillez à l’application des processus définis pour toutes les opérations de votre périmètre

Skills

Management d’équipe

Négociation

Organisation

Communication

Education

Bac+3 en Administration des ventes ou équivalent

Job description

Nous recrutons un(e) Responsable d’équipe Opérationnel F/H en CDI pour manager une équipe opérationnelle au sein de notre entreprise EPSA MARKETPLACE.

Le poste est à pourvoir immédiatement sur notre site de Lisses.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable des opérations Lisses / Manager de site, vous :

• Pilotez, organisez et accompagnez votre équipe au quotidien.
• Intégrez et formez les nouveaux collaborateurs.
• Réalisez les entretiens annuels, définissez les objectifs et veillez au bien‑être et à l’évolution professionnelle de vos collaborateurs.
• Adaptez les objectifs en fonction des situations individuelles des salariés.
• Assurez la qualité des données dans le système d’information de votre équipe.
• Animez les réunions et participez au recrutement des membres de votre équipe.
• Analysez les causes de litiges ou incidents et définissez les actions correctives à mettre en œuvre, en alertant si besoin votre responsable hiérarchique.
• Gérez le traitement des commandes d’achat et d’approvisionnement pour vos clients ainsi que les reportings associés.
• Veillez à l’application des processus définis pour toutes les opérations de votre périmètre

Informations supplémentaires

Nous avons à cœur que chacun puisse s’épanouir dans ses missions et se dépasser chaque jour un peu plus, c’est pourquoi, integrerEPSAc’est aussi:

• S’engager au sein de différentesassociationstout au long de votre parcours EPSA
• Conserver unéquilibre entre vie pro et vie persogrâce à un guide de la parentalitéet 3 jours de télétravail/semaine
• Se formercontinuellement grâce à la plateforme qui a été développée par nous et pour vous: EPSA Campus
• Se retrouver lors de nosévènements annuels
• Bénéficierd’avantages: primes, chèques cadeaux, tickets restaurant, forfait mobilité durable, etc.
• Et avant tout, intégrer uneéquipe soudée, où notre force est le collectif

Chez EPSA GROUPE, nous sommes portés par la conviction que l’entreprise de demain sera responsable. Aujourd’hui, cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine. A travers une politique RSE ambitieuse et EPSA Foundation, EPSA agit activement et collectivement sur le terrain pour répondre aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux de nos sociétés.

La diversité et l’inclusion est au cœur de la stratégie d’entreprise, et EPSA s’engage à garantir une égalité de traitement pour toutes et tous qu’importe son genre, son état de santé, sa nationalité, son sexe, son orientation sexuelle, son handicap, etc. En effet, EPSA place au cœur de ses enjeux le respect et la promotion de l’épanouissement et l’accomplissement de chacun.

Profil recherché

Formation Bac+3 (Administration des ventes ou équivalent).3 à 5 ans d’expérience, avec une première expérience réussie en management d’équipe

Compétences clés

Compétences commerciales : Prospection, négociation, gestion de la relation client, orientation résultatsSavoir-être : Organisation, rigueur, sérieux, travail en équipe, collaboration et partage, motivation et implication, capacité d’écoute, bienveillance et pédagogie, attitude positive et dynamiqueLangues : Anglais professionnel souhaité