Responsable d'équipe Brand Support - Marketplace - CDI - H/F/X

Veepee AD; France; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime variable

Participation & intéressement

Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine

Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne

Accès à la restauration d'entreprise

Accès à une salle de sport

Résumé du poste

Veepee AD recherche un(e) Responsable d'Équipe BrandSupport pour superviser une équipe dédiée à l'onboarding et au support des vendeurs sur nos plateformes. Le poste requiert au moins 2 ans d'expérience en management et d'excellentes compétences en communication.

Les candidats doivent posséder des aptitudes analytiques et une bonne maîtrise de l'anglais et du français. Les avantages incluent une prime variable, du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine et l'accès à une restauration d'entreprise.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en management.
• Compétences en communication, écoute active, et empathie.
• Capacité à travailler en équipe internationale.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de support à la marque.
• Suivre les performances commerciales et le processus d'intégration des vendeurs.
• Améliorer les workflows et processus de la marketplace.

Connaissances

Leadership

Communication

Analyse

Résilience

Outils

Pack Office

Outils Marketplace

Description du poste

DESCRIPTION DU POSTE

• Le Groupe Veepee opère, en plus de son activité historique de ventes flash, une marketplace ouverte aux marques qui souhaitent référencer et vendre leurs produits sur les sites du groupe.
• Afin d'aider nos plateformes à atteindre leur plein potentiel en intégrant des offres aussi performantes que possible, et de fournir un support quotidien à nos vendeurs, nous recherchons un(e) Responsable d'Équipe BrandSupport (h/f) pour notre activité française.

MISSIONS

Management

• Encadrer une équipe de +/- 6 brand support specialists en charge de l'onboarding des vendeurs sur le site et d'assurer leur support au quotidien.
• Animer et développer l'esprit d'équipe autour d'objectifs stratégiques communs.
• Identifier les besoins en formation, recruter, animer l'équipe.
• Gérer et assigner les nouveaux vendeurs aux membres de l'équipe.
• Assurer un management transversal.
• Assurer la cohésion de l'équipe et l'alignement des processus au niveau européen et français en partenariat avec un co-lead.

Reporting

• S'approprier, piloter et rendre compte des indicateurs clés liés aux business performance review mensuelles.
• Suivre de près le processus d'intégration des vendeurs stratégiques et en rendre compte à l'équipe commerciale.

Amélioration continue / Gestion de projet

• Être en contact avec tous les acteurs de la marketplace (Business Managers, Lead E-merchandisers, Product owners, Business developers...).
• Améliorer continuellement notre workflow et nos process.

PRÉ REQUIS

• Vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que manager.
• Outre les connaissances en matière de numérique (produits/solutions, KPI) et les compétences en matière d'analyse, vous êtes un(e) leader naturel doté d'un fort esprit entrepreneurial.
• Vous avez de bonnes compétences en communication (écoute active, empathie, capacité de persuasion).
• Vous adoptez une approche collaborative et créative pour résoudre les problèmes et vous démontrez votre capacité à travailler au sein d'une équipe internationale et pluridisciplinaire.
• Votre expérience et vos connaissances vous permettent de prendre des décisions et d'influencer les autres.
• Vous êtes résilient(e) et travaillez avec intégrité.
• La maîtrise de l'anglais et du français est nécessaire pour mener à bien vos missions.
• Vous maîtrisez le pack office, et avez une bonne compréhension des bases de données.

LE PETIT PLUS

• La connaissance des outils Marketplace.
• La maîtrise de l'espagnol.

AVANTAGES

• Prime variable.
• Participation & intéressement.
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine.
• Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne.
• CSE et ses avantages.
• Accès à une restauration d'entreprise et à des frigos connectés.
• Accès à la Salle de sport.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien RH.
• Entretien Manager.
• Entretien avec la Direction.

Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser.

Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.