Responsable d’Atelier (H/F)

MISSION INTERIM; Nemours; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

MISSION INTERIM recherche un professionnel compétent pour gérer les réparations et l'accueil des clients. Vous serez responsable de l'enregistrement des demandes et du suivi du matériel à réparer, tout en supervisant le travail des équipes.

Le candidat idéal doit posséder un Permis BE et avoir des compétences en pilotage d’équipe et en organisation. Un bon niveau de réactivité et de gestion des priorités est également essentiel pour ce poste.

Qualifications

• Permis BE requis.
• Capacité de planifier et organiser efficacement les tâches.
• Compétences en gestion d'équipe et prise de décision.

Responsabilités

• Accueillir les clients et réceptionner le matériel à réparer.
• Enregistrer les demandes relatives aux réparations et déclencher un ordre de réparation.
• Servir et dépanner les clients par téléphone.

Connaissances

Pilotage d’équipe

Gestion des priorités

Réactivité

Organisation du travail

Description du poste

Responsabilités

• Accueillir les client et réceptionner le matériel à réparer.
• Enregistrer les demandes relatives aux réparations et déclencher un ordre de réparation.
• Servir et dépanner les clients par téléphone.
• Etablir les devis de réparations et les offres de prix.
• Etablir le planning de travail en fonction des priorités et des directives dans le respect des délais.
• Réaliser et faire réaliser des opérations de diagnostic, réparation et entretien des matériels.
• Superviser et contrôler ces travaux.
• Gérer l’administration liée au poste dans le respect des procédures internes et suivre/vérifier les éléments d’activité et de gestion administrative du personnel.
• Détenir des compétences en entretien et réparation de matériels.
• Etre à même de pouvoir renseigner et consulter le logiciel de gestion SAV.

Qualifications

• Posséder le Permis BE.
• Pilotage d’équipe et prise de décision.
• Aptitude à planifier et organiser le travail.
• Gestion des priorités et réactivité.