Technicien/ne expert/e F/H

Retail Renault Group; Avignon; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Retail Renault Group recherche un technicien(ne) automobile après-vente pour Avignon. Vous diagnostiquerez les pannes électriques, électroniques et mécaniques et assurerez la maintenance des véhicules selon les protocoles constructeur. Vous garantirez la mise à jour des outils et la traçabilité des interventions.

Vous travaillez en équipe, avec rigueur et orientation satisfaction client, et vous participerez à l’atteinte des objectifs qualité et rentabilité du service atelier.

Formación

• Formation niveau Bac+2 à Bac+3.
• Expérience 2 à 3 ans en après-vente automobile.
• Connaissances en informatique et diagnostic.
• Esprit d'équipe et curiosité.
• Exigeant, rigoureux et axé sur la satisfaction client.

Responsabilidades

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques).
• Assurer la tenue et la mise à jour des outils de diagnostic.
• Réaliser les interventions sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance).
• Rédiger et transmettre les FIC (Fiche Incidents Produit) aux services techniques.
• Dialoguer avec les plateformes techniques du constructeur.
• Effectuer les essais du véhicule pré et post-intervention avec le client.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Respecter les méthodologies de réparation constructeur.
• Entretenir l’outillage confié et participer à la rentabilité du service.

Educación

Bac+2 à Bac+3

Informatique et diagnostic

Esprit d'équipe

Rigueur et orientation client

Herramientas

Diagnostic informatique

Descripción del empleo

Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de :

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)


• Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic


• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)


• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)


• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur


• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client


• Documenter et commander les pièces de rechange


• Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur


• L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions


• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Vous

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3


• Disposez d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile


• Disposez de connaissances en informatique et diagnostic


• Etes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité,


• Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client

Le poste implique le déplacement et la manipulation de véhicules dans le cadre de l’activité atelier.