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Ras Interim recherche un chef d'atelier pour structurer et piloter l'activité d'un atelier composé de 7 techniciens et 2 apprentis. Vous garantissez la qualité des services et la satisfaction client tout en gérant les réclamations avec diplomatie.
Vous suivez la productivité, analysez les résultats et mobilisez les ressources pour atteindre les objectifs. Vous supervisez les opérations administratives et assurez un reporting régulier des indicateurs de performance.
- Vous structurez et pilotez l'activité de l'atelier (7 techniciens et 2 apprentis) en vous appuyant en vous appuyant sur une votre équipe, des plans d'action ciblés et les tableaux de bord mis à disposition.
- Vous garantissez la qualité de service et assurez une satisfaction client irréprochable.
- Vous gérez efficacement les réclamations et litiges, avec diplomatie et réactivité.
- Vous suivez la productivité de l'équipe, analysez les résultats et mobilisez les ressources pour atteindre les objectifs.
- Vous supervisez l'ensemble des opérations administratives liées au fonctionnement de l'atelier.
- Vous assurez un reporting clair et régulier des indicateurs de performance.
- Vous êtes force de proposition, orienté solution et formulez des améliorations en cas de problématiques rencontrées.
Issu du milieu agricole vous avez de l'expérience dans le management d'équipes et une capacité à diriger le personnel. Vous êtes passionné(e), avec un fort potentiel technique ? Vous êtes rigoureux dans votre travail, avez un leadership naturel et êtes à la recherche d'une entreprise ou vous épanouir professionnellement ?
Programme d'intégration personnalisé.
Mutuelle de groupe prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur.
Prime annuelle.
Accès à un compte personnel UNI CE (réductions dans de nombreuses enseignes...).
Avantage tarifaire en magasin.
Environnement de travail agréable et bienveillant.