Responsable d'Application H/F

Open; Villeneuve-d'Ascq; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Open recherche un Responsable d'Application à Lille en régie, CDI, avec un mode de travail hybride. Vous serez l'interface entre le métier et la technique, garantissant les bonnes pratiques et le respect des méthodologies jusqu’à la mise en œuvre complète des projets.

Vous piloterez les déploiements IT, assurerez l’exploitation et développerez une expertise technique et fonctionnelle pour le RUN de l’activité, tout en gérant les incidents N2/N3 et en assurant la qualité de service.

Qualifications

• Vous êtes passionné(e) par les challenges techniques.
• Vous aimez décortiquer les problèmes et trouver des solutions adaptées.
• Vous avez une première expérience en tant que Responsable d'Application.
• Vous avez l'habitude de travailler en contexte agile.
• Vous maitrisez l'anglais ou avez déjà travaillé dans un contexte international.
• Linux, les requêtes SQL et le Scripting n'ont pas de secret pour vous.

Responsibilities

• Piloter les projets de déploiement IT.
• Développer et maintenir l'intégration et le déploiement de la solution sur l'ensemble des environnements du périmètre.
• Assurer l'exploitation au quotidien du périmètre dédié dans un contexte de déploiement.
• Développer une expertise technique (et fonctionnelle) afin d'assurer avec succès le RUN de l'activité.
• Assurer la gestion des problèmes et le suivi du traitement des incidents N2 et N3.
• Mesurer et communiquer la qualité de service.
• Participer aux réunions de pilotage et comités associés.
• Pérenniser la documentation.
• Réaliser la maintenance corrective en cas de besoin.

Skills

Esprit d’équipe

Pédagogie

Capacité de persuasion

Satisfaction client

Gestion du temps

Tools

SQL

Linux

Scripting

Job description

Contexte de la mission :

Sur les marchés Lillois, nous sommes incontournables sur le secteurretail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l’énergie.Open Nordcompte actuellement 450 collaborateurs.

Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail.

Nous les accompagnons de bout en bout sur leurs projets applicatifs et infrastructures: en passant par le Pilotage de projet, l’assistance à Maitrise d’Œuvre et à Maitrise d’Ouvrage, le Test et l’expertise Cloud...

Venez renforcer nos équipes !

Afin d'accompagner nos clients grands comptesdans la mise en œuvre de leur transformation digitale, et dans le cadre de leurs projets à forte valeur ajoutée, nous recrutonsun(e) Responsable d'Applicationpour rejoindre nos équipes en régie.

Ce poste est à pourvoir en CDI au sein de la métropole lilloise avec un modèle de télétravail hybride.

Au sein d’une équipe Agile, vousêtes l’interface entre lemétieret la technique.Vous êtes le garantauprès des différents acteursde l’application des bonnes pratiques et du respect des méthodologies mises en placejusqu’à l'aboutissement du projet.

Ce qui vous attend :

• Piloter les projets de déploiement IT

• Développer et maintenir l'intégration et le déploiement de la solution sur l'ensemble des environnements du périmètre

• Assurer l'exploitation au quotidien du périmètre dédié dans un contexte de déploiement

• Développer une expertise technique (et fonctionnelle) afin d'assurer avec succès le RUN de l'activité

• Assurer la gestion des problèmes et le suivi du traitement des incidents N2 et N3

• Mesurer et communiquer la qualité de service

• Participer aux réunions de pilotage et comités associés

• Pérenniser la documentation

• Réaliser la maintenance corrective en cas de besoin

Vous êtes fait(e)pour ce poste si :

• Vous êtespassionné(e)par leschallengestechniques

• Vous aimez décortiquer les problèmes et trouver des solutions adaptées

• Vous avez une première expérience en tant que Responsable d'Application

• Vous avez l'habitude de travailler en contexte agile

• Vous maitrisez l'anglais ou avez déjà travaillé dans un contexte international

• Linux, les requêtes SQL et le Scripting n'ont pas de secret pour vous

Vos qualités :

• Esprit d’équipeet pédagogie

• Force de conviction et capacité à faire adhérer

• Sens du serviceet satisfaction client

• Gestion du temps et des priorités

Au-delà de la mission vous pourrez :

• Intégrer et être acteur au sein des communautés d’experts à travers nosPractices Technologiques (Mobile, New Dev, Ops)et Métiers (AMOA, Test et Agilité). Ces communautés permettent à chacun de monter en compétences sur des technologies émergentes par le biais de formations, de certifications, d’ateliers techniques, de projets mais aussi d’événements et demeetups.

• Vous dégager du temps pour monter en compétences sur les technologies émergentes.

• Bénéficier d’un suivi de proximité et personnalisé

Notre process de recrutement : un bref échange téléphonique, une première rencontre RH pour parler de vous, de vos aspirations professionnelles et vous présenter Open, un deuxième échange avec un interlocuteur de l’équipe managériale et un dernier temps de partage avec un de nos experts.

Après vous avoir souhaité la bienvenue vous bénéficiez d’un parcours d’intégration sur-mesure !

«Envie de vous projeter ? Découvrez notre vidéo immersive et imaginez-vous évoluer dans nos locaux avant même d'y mettre les pieds: Bienvenue à Lille ! #AllezViensOnEstBien»

Code Rec = MST20677

#LI-MS15

Qu’attendez-vous pour être Open ?