Responsable d'agences multisites SAD (H/F)

Doum; Lyon; In loco; EUR 65.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

DOUM recherche son ou sa futur(e) Responsable d'agences multisites pour accompagner deux services autonomie à domicile implantés à Lyon. Votre mission sera simple dans son objectif : faire en sorte que les agences fonctionnent efficacement, que les équipes soient accompagnées et que les bénéficiaires profitent d'un service de qualité.

En lien direct avec la direction, vous serez le référent opérationnel des deux agences et accompagnerez les équipes dans leur organisation quotidienne.

Competenze

• Expérience en management d'équipes multisites.
• Connaissance du droit social et des paies.
• Capacité à piloter planification et indicateurs.

Mansioni

• Encadrer les responsables et les équipes des deux agences.
• Superviser l'organisation et la continuité des interventions.
• Veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction des bénéficiaires.
• Participer au développement commercial et à la fidélisation des clients.

Conoscenze

Management

Coordination

Leadership

KPI

Descrizione del lavoro

Nous avons peut-être une belle opportunité à vous proposer !

DOUM recherche son ou sa futur(e) Responsable d'agences multisites pour accompagner deux services autonomie à domicile implantés à Lyon.

Votre mission sera simple dans son objectif : faire en sorte que les agences fonctionnent efficacement, que les équipes soient accompagnées et que les bénéficiaires profitent d'un service de qualité.

Votre rôle au quotidien

En lien direct avec la direction, vous serez le référent opérationnel des deux agences et accompagnerez les équipes dans leur organisation quotidienne.

Management et organisation

• Encadrer les responsables de secteur et les équipes administratives.
• Accompagner les collaborateurs dans leurs missions, leur organisation et leur montée en compétences.
• Coordonner les activités des deux agences et prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement quotidien.

Gestion des ressources humaines

• Participer aux recrutements, à l'intégration et à la fidélisation des intervenants.
• Assurer le suivi RH des salariés : contrats, avenants, absences, situations individuelles et procédures disciplinaires.
• Veiller à l'application des règles sociales et des dispositions conventionnelles.
• Contribuer au suivi des éléments de paie, des compteurs d'heures et des obligations déclaratives.

Pilotage de l'activité

• Superviser la planification et la continuité des interventions.
• Suivre la qualité des prestations et la satisfaction des bénéficiaires.
• Analyser les indicateurs d'activité et accompagner les équipes dans l'atteinte de leurs objectifs.
• Participer au développement commercial et à la fidélisation des clients.

Vous serez à la fois un appui pour les équipes, un interlocuteur de proximité et un relais de confiance pour la direction.