Responsable d'agences en assurance (H/F)

Kaptiv; Saint-Paul; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule attitré

Bonus variable

Résumé du poste

Kaptiv recrute pour son client un.e Responsable d'agences à Saint Paul, La Réunion. Vous serez en charge du pilotage commercial et managérial des agences, avec des déplacements sur l'île.

Le rôle implique l’animation des équipes, le suivi de performance, ainsi que la gestion administrative et qualité. Ce poste en CDI offre une rémunération selon le profil, un bonus variable et un véhicule attitré.

Qualifications

• Expérience en gestion d'agence ou en management opérationnel.
• Compétences en développement commercial et en animation d'équipe.
• Expérience dans la gestion administrative et le contrôle de qualité.

Responsabilités

• Piloter les agences sur les aspects commercial et managérial.
• Animer et coordonner les équipes de vente.
• Assurer le reporting et suivre la rentabilité des agences.

Connaissances

Pilotage des agences

Management d'équipe

Développement commercial

Contrôle de gestion

Reporting

Description du poste

Le cabinet de recrutement Kaptiv, recherche pour son client un.e Responsable d'agences.

Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI, à Saint Paul avec des déplacements sur l'île. Rémunération selon le profil + variable + véhicule attitré.

Vous assurez le pilotage des agences sur les volets commercial, administratif et managérial. Vous animez les équipes, suivez la performance, veillez à l'application des procédures internes et accompagnez le développement de l'activité tout en garantissant la qualité de service.

Développement et animation du réseau

• Centraliser les informations marchés et cibles.
• Identifier les opportunités de développement commercial.
• Garantir l'atteinte des objectifs des agences.
• Élaborer et piloter le plan d'action annuel.
• Animer, coordonner et contrôler les équipes de vente.
• Réaliser les comptes rendus de visites.
• Définir les plans d'actions par point de vente.
• Mettre en œuvre et suivre le merchandising.
• Relayer les sujets administratifs et moyens généraux.

Qualité, conformité et gestion

• Garantir l'application de la politique commerciale.
• Veiller au respect des méthodes de vente.
• Contrôler l'application des procédures métiers.
• Suivre la gestion administrative des ventes.
• Mettre en place les actions d'amélioration qualité.
• Suivre les réclamations et indicateurs.
• Veiller à la gestion des fonds en agence.

Management et ressources humaines

• Identifier les besoins en recrutement.
• Participer au recrutement.
• Garantir le respect des obligations de formation.
• Développer les compétences des équipes.
• Animer les réunions d'équipe.
• Réaliser les entretiens de suivi.
• Assurer les entretiens professionnels.
• Organiser le travail et les plannings.
• Garantir la circulation de l'information.
• Fédérer et motiver les équipes.
• Veiller au respect du droit du travail et des règles d'hygiène et sécurité.

Reporting

• Assurer le reporting à la direction.
• Suivre la rentabilité des agences.
• Contrôler les actions marketing engagées.
• Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs.
• Veiller à l'atteinte des objectifs par produits.