Responsable d'agence Ouverture - services à la personne (H/F)

Ouihelp; Blagnac; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Comité d’entreprise

Mutuelle 80% prise en charge

Tickets restaurant Swile

Accès à MOKA CARE

Résumé du poste

Ouihelp SAS recherche un(e) Responsable d’agence dans le cadre d’une ouverture à Blagnac. Vous coordonnerez les soins, évaluerez les besoins des bénéficiaires et piloterez une équipe d’intervenants à domicile pour maintenir une haute qualité de service.

Le poste exige une expérience managériale, une forte autonomie et une connaissance du secteur sanitaire et médico-social. Poste cadre avecaptation digitale et mobilité locale.

Qualifications

• Diplôme bac + 2 minimum dans les secteurs du sanitaire ou médico-social.
• Première expérience professionnelle réussie sur un poste équivalent.
• Très bonne culture du secteur et enjeux de la santé privé et/ou publique.

Responsabilités

• Évaluer les besoins au domicile et élaborer le plan d’accompagnement personnalisé.
• Proposer des auxiliaires adaptés et présenter les intervenants.
• Superviser les prestations et assurer la qualité de service et la satisfaction des bénéficiaires.
• Prospecter et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du médico-social.

Connaissances

Gestion d'équipe

Coordination de soins

Relation client

Formation

Bac+2 minimum dans les secteurs du sanitaire ou médico-social

Description du poste

Responsable d'agence Ouverture - services à la personne (H/F)

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable d'agence dans le cadre d'une ouverture à Blagnac !

Ton rôle sera d’évaluer les besoins et le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en perte d’autonomie, ainsi que d’assurer leur coordination de soin en étroite collaboration avec les partenaires prescripteurs.

Expérience, qualités managériales et relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d’encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Tes missions principales

Opérations et visites à domicile

• Evaluation des besoins au domicile des bénéficiaires et élaboration du plan d’accompagnement personnalisé
• Proposer des auxiliaires adapté(e)saux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec la coordinatrice de secteur etprésentation des intervenant(e)s à domicile
• Visites qualité régulières : Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage.
• Relances prospects

Développement

• Prospecter puis nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire dans le cadre de la coordination de soins.
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ton/ta responsable de zone
• Diplôme bac + 2 minimum dans les secteurs du sanitaire ou médico-social
• Premièreexpérience professionnelle réussiesur un poste équivalent
• Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
• Forte capacité de travail et d’implication
• Sens de l’organisation, priorisation
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie
• Réseau de partenaires prescripteurs actifs sur la région de Blagnac est un indispensable !!

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentaires :

• Disponibilité : Octobre 2026
• Bureaux basés à Toulouse
• Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 RTT)
• Environnement porté sur le digital et tech
  • Salaire : package (fixe + variable) entre 28 800€/an et 34 800€/an
• Comité d’entreprise
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
• Tickets restaurant - carte Swile
• Accès à MOKA CARE

Un programme de formation performant et adapté :

• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersionsavec un homologue et des “Vis ma vie”pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateformeOuilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?

• un entretien téléphonique ou visio avec Adélaide - chargée de recrutement siège
• un entretien physique avec Justine - Directrice de Zone
• un entretien visio avec Yannick - Directeur Régional
• prise de références

Pour en savoir plus sur Ouihelp…