Responsable d'agence IT

Wekey Sas; Arrondissement de Tours; Hybrid; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

Cadre de travail dynamique

Accompagnement RH et management

Job summary

Wekey SAS recrute un(e) Responsable d’agence IT à Tours en CDI, cadre, avec une rémunération fixe à partir de 45K€ brut annuel selon expérience et un variable lié au chiffre d’affaires. Poste hybride, télétravail partiel et développement d’un réseau local, avec missions de pilotage stratégique et croissance du cabinet.

Le poste vise à coordonner la stratégie commerciale, structurer l’offre et gérer les comptes clients, tout en fédérant les consultants et partenaires autour d’un projet de

Qualifications

• Expérience confirmée en développement commercial et gestion de comptes.
• Expérience en direction d’agence ESN souhaitée.
• Capacité à développer le réseau et structurer l’offre de services.

Responsibilities

• Définir et exécuter la stratégie de développement commercial et opérationnel de l’agence.
• Piloter les KPIs (CA, marge, TJM, satisfaction client).
• Structurer l’offre de service et les processus en lien avec la direction.
• Mettre en place des partenariats locaux et organiser des événements.
• Gérer la relation client de A à Z et développer le portefeuille.

Skills

Développement commercial

Gestion comptes

Business development

Prospection

Relation client

Stratégie d’agence

Tools

LinkedIn

Job description

Wekey recrute en CDI ! Ingénieurs d'affaires, Responsables d'agence, Stagiaires... Rejoins une entreprise en plein développement !

Wekey recherche un.e Responsable d’Agence pour faire grandir le cabinet dans la belle ville de Tours et ses alentours. Si tu te reconnais dans notre offre et que tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique, à taille humaine, où de nouveaux challenges sont à relever, reste sur cette page!

Rémunération annuelle : fixe à partir de 45K et selon ton expérience + variable % du CA dégagé

Qui sommes-nous ?

Wekey, est un cabinet de conseil en transformation numérique et conduite du changement fondé en 2016, avec une mission claire :

• Accompagner la transformation digitale de nos clients avec des experts autonomes
• Aider les consultants freelances à s’épanouir et booster leur track record

Présents à Niort, Nantes, Brest et Bordeaux, nous connaissons une croissance continue depuis la création du Cabinet. Et ce n’est que le début !

Pourquoi ce poste ?

Pour poursuivre notre développement, nous recrutons un.e Responsable d’agence IT à Tours.

Un rôle hybride et stratégique, au croisement du business, de la tech et de l’humain.

Tes missions principales

Pilotage stratégique & développement de l’agence :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial et opérationnel, en lien avec la Direction ;
• Piloter les KPIs de l’agence (CA, marge, TJM, satisfaction client, consultants etc.) ;
• Structurer l’offre de service et les process, en lien avec la Direction ;
• Mettre en place des partenariats locaux ;
• Organiser des évènements locaux pour développer ton réseau et la visibilité de Wekey à Tours dans le respect des budgets définis ;
• Représenter localement WEKEY auprès des prospects, des clients, des consultants, des candidats et des partenaires ;

Développement commercial & gestion des comptes :

• Identifier et prospecter de nouveaux comptes sur le territoire tourangeau ;
• Mener une prospection proactive et ciblée (mailing, phoning, LinkedIn, recommandations, évènements etc.) pour identifier et approcher de futurs clients stratégiques (grands comptes, ETI)
• Obtenir et suivre les référencements de ton périmètre ;
• Développer ton portefeuille clients avec une approche conseil et une vraie connaissance de tes interlocuteurs ;
• Gérer la relation client de A à Z : prospection, rendez-vous, suivi, fidélisation ;
• Identifier et qualifier les besoins IT de tes clients ;
• Suivre la satisfaction client tout au long des missions ;
• Réaliser une veille du marché et concurrentielle.
• Sourcer les meilleurs profils freelances du marché aux cotés de notre équipe de Dénicheurs de Talents ;
• Évaluer les expertises et aspirations des consultants ;
• Proposer les bons profils aux bons prospects et clients, au bon moment ;
• Accompagner les consultants tout au long de leur mission : avant, pendant et après afin de les fidéliser.

Communauté & Entrepreneuriat :

• Participer activement à la vie de notre communauté Wekey ;
• Contribuer au rayonnement local de Wekey (réseaux professionnels, salons, événements, afterworks, partenariats, etc.) ;
• Être force de proposition dans notre dynamique de croissance et de différentiation (nouveaux projets internes, externes, etc.).

Ce qu'on attend de toi

• Commercial.e / Business Developer en ESN : tu veux plus de sens, d’humain, et d’impact ;
• Responsable d’agence (ESN) : tu veux te lancer dans un nouveau challenge, celui de construire ton agence avec Wekey !

Mais surtout, tu es :

• Animé.e par le développement commercial et la conquête de nouveaux comptes ;
• Fort.e de plusieurs années expériences réussies en tant qu’Ingénieur d’affaires IT, tu as déjà accompagné entre 15 et 30 consultants en même temps ;
• Aussi à l’aise avec les enjeux business qu’avec les profils tech ;
• Tu sais créer des opportunités là où il n’y en a pas encore, et bâtir des relations durables avec tes clients ;
• Orienté·e résultats ET relations humaines : tu vises la performance sans oublier l’écoute ;
• Positif·ve, tu insuffles une bonne énergie autour de toi ;
• Curieux·se, organisé·e, autonome et persévérant·e, avec une vraie envie d’entreprendre ;
• À l’aise dans un environnement digital/tech, tu souhaites poursuivre ta montée en compétences.

Ce qu'on t'offre

• Un poste basé à Tours, en CDI, statut cadre, à temps plein (forfait jours 214 jours) ;
• Une rémunération attractive : Le système de rémunération est en cours d’évolution vers davantage de collectif contre aujourd’hui fixe + % marge brute ;
• À partir de 45K€ brut annuel selon expérience dans la fonction ;
• La possibilité de choisir avec nous ton futur espace de coworking ! L’objectif ? Te proposer un cadre de travail agréable, dynamique où tu pourras développer ton réseau, recevoir des candidats et des consultants ;
• Du télétravail 2 jours par semaine et 1 semaine par an où tu veux en France ;
• Un cadre de travail bienveillant, stimulant, entrepreneurial et responsabilisant ;
• L’opportunité de faire grandir une entreprise en pleine expansion ;
• Une équipe dynamique, un accompagnement managérial et RH adapté à l’équipe et à tes besoins.

Les étapes avant de nous rejoindre

Échange avec Marine

Premier échange de présentation avec Marine, notre RRH, prévois 1h en visio ou en présentiel. Cet échange permet de valider les prérequis clés, la compréhension de la mission de Wekey, du rôle et le fonctionnement de l’équipe.

Entretien avec Anthony

C'est un échange métier avec Anthony, le Responsable des Opérations, ton futur manager, prévois 1h à 1h30, en présentiel. Ce second échange a pour objectif d’évaluer tes compétences commerciales, relationnelles et l’alignement avec la culture Wekey. Tu réaliseras également un petit cas pratique (30 min).

Rencontre avec Benoît

Cet échange avec Benoît, notre CEO vise à confirmer l’alignement des valeurs, des attentes et des objectifs. Tu peux prévoir 1h en présentiel. Ensuite, si tu le souhaites, tu pourras venir à Niort, à la Wekey House pour rencontrer certains membres de l’équipe pour découvrir la dynamique collective et tes futurs collègues.

Rejoins l’aventure Wekey et aide-nous à révéler les talents de demain.