Responsable d'agence H/F

Comptoir National de l'Or; Strasbourg; Sur place; EUR 30 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge

Participation aux frais de transport

Résumé du poste

Comptoir National de l’Or recherche un Responsable d’Agence pour développer l’activité commerciale et gérer opérationnellement une agence. Vous représenterez localement l’enseigne et gérerez les achats/ventes d’or et métaux précieux, tout en menant les négociations avec une clientèle variée.

Le poste exige une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion d’un centre de profit ou d’une agence. Pratiques exemplaires, autonomie et sens aigu du relationnel seront appréciés, avec des objectifs à

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans dans la gestion d’un centre de profit, d’une agence ou d’un magasin.
• Expériences appréciées: immobilier, banque/investissement, luxe, commerce premium, achat-vente de produits à forte valeur ajoutée.
• Compétences clés: développement commercial, pilotage des performances, négociation et vente, gestion administrative et financière.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle de particuliers et d’investisseurs.
• Réaliser les opérations d’achat et de vente d’or et de métaux précieux.
• Conduire les négociations et accompagner les clients dans leurs décisions.
• Suivre les indicateurs de performance et assurer la gestion administrative et financière de l’agence.
• Mettre en œuvre des actions commerciales et locales et développer la notoriété de l’agence.

Connaissances

Gestion centre de profit

Développement commercial

Négociation et vente

Relation client

Autonomie

Rigueur administrative

Gestion financière

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Conditions et rémunération

Contrat

La société COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, créée en 1976, se positionne aujourd’hui comme le leader incontournable sur le marché de l’Or et des métaux précieux en France. Structure à taille humaine, notre enseigne nationale possède plus de 80 agences physiques en France et en Allemagne et un site web (GOLD.FR). Plus de 500 000 clients nous font aujourd’hui confiance depuis notre création. Nous intégrons également un important réseau de partenaires avec lesquels nous travaillons au quotidien. Notre entreprise continue à évoluer et à se développer encore davantage tant en France qu’à l’international et ce, sur nos différents métiers. Dans un monde en constante mutation et évolution, nos valeurs de professionnalisme, d’expertise, de transparence, de respect et d’agilité restent constantes. Tous les collaborateurs du groupe COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, sont passionnés et dotés d’un fort esprit entrepreneurial, et incarnent nos valeurs. Ils sont unis par leur volonté constante d’améliorer et d’offrir les meilleures services pour nos clients tout en respectant leurs collègues, prestataires et notre environnement. Nous considérons également que chaque collaborateur est un acteur du succès de l'entreprise par la création de valeur que tout un chacun est capable de générer. Notre objectif est de renforcer la notoriété de nos marques, et d'atteindre un leadership dans toutes les activités du Groupe.

Votre mission

En tant que Responsable d’Agence, vous assurez le développement commercial, la gestion opérationnelle de l’agence et la représentation locale de l’enseigne.

Développer votre activité commerciale

• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle de particuliers et d’investisseurs
• Réaliser les opérations d’achat et de vente d’or, de bijoux de seconde vie et de métaux précieux
• Conduire les négociations et accompagner les clients dans leurs décisions
• Développer un portefeuille clients durable grâce à une expérience de qualité

Piloter votre agence

• Suivre et analyser les indicateurs de performance
• Assurer la gestion administrative et financière de l’agence
• Garantir l’application des procédures internes et réglementaires
• Veiller à l’excellence opérationnelle et à la satisfaction client

Développer votre présence locale

• Mettre en œuvre des actions commerciales et marketing sur votre secteur
• Créer et animer des partenariats locaux
• Représenter l’image et les valeurs du Groupe auprès des acteurs économiques de votre région
• Développer la notoriété de votre agence

Une intégration complète pour réussir

• Formation théorique et pratique à nos métiers et à nos méthodes
• Immersions en agence
• Sessions organisées à Paris, Strasbourg et dans nos agences partenaires
• Accompagnement personnalisé par un parrain ou une marraine à l’issue de la formation
• Intégration au sein d’un réseau national de Responsables d’Agence favorisant l’entraide et le partage d’expérience

Le profil que nous recherchons

Vous disposez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans dans la gestion d’un centre de profit, d’une agence ou d’un magasin.

Expériences appréciées

• Immobilier (transaction, agence immobilière)
• Banque, investissement ou gestion de patrimoine
• Luxe (joaillerie, horlogerie, bijouterie)
• Commerce spécialisé premium
• Achat-vente de produits à forte valeur ajoutée

Vos atouts

• Excellent sens commercial et goût du challenge
• Forte capacité de négociation
• Sens aigu de la relation client et de la fidélisation
• Autonomie, implication et esprit entrepreneurial
• Rigueur administrative et financière
• Discrétion et sens de la confidentialité
• Excellentes qualités de communication et présentation professionnelle irréprochable

Compétences clés

• Gestion de centre de profit
• Développement commercial
• Pilotage des performances
• Négociation et vente
• Gestion administrative et financière
• Maîtrise des outils informatiques

Conditions et rémunération

• CDI – Temps plein (39 heures hebdomadaires)
• Du lundi au samedi
• Statut Agent de Maîtrise

Rémunération

• Salaire fixe à partir de 30 000 € brut annuel
• Rémunération globale pouvant atteindre 54 000 € brut annuel (fixe + variable)
• Prime mensuelle sur objectifs (garantie pendant les 6 premiers mois)
• Prime annuelle liée à la performance de l’agence
• Prime qualitative annuelle
• Challenges commerciaux et primes complémentaires

Avantages

• Tickets restaurant de 10 € par jour travaillé (prise en charge 50 %)
• Mutuelle prise en charge à 55 % par l’entreprise
• Participation aux frais de transport à hauteur de 50 %

Pourquoi rejoindre le Comptoir National de l’Or ?

• Intégrer une entreprise leader et en forte croissance
• Exercer un métier passionnant au croisement du commerce, de l’achat de l Investissement et de la négociation
• Bénéficier d’une véritable autonomie dans la gestion de votre agence
• Évoluer dans un environnement structuré, exigeant et bienveillant
• Profiter d’une rémunération motivante directement liée à votre performance
• Construire une carrière durable au sein d’un groupe en développement

Processus de recrutement

• Deux premiers entretiens en visioconférence
• Entretien final en présentiel
• Possibilité de découvrir le métier lors d’une immersion en agence d’une demi-journée