Responsable d'agence (H / F)

AD Seniors; Poitiers; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un Responsable d'agence à Poitiers. Vous serez en charge de la supervision des activités commerciales et de la gestion de l'équipe de vente. Ce rôle exige des compétences en leadership, en vente et un esprit d'équipe marqué. Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de croissance professionnelle est offert.

Qualifications

• Expérience préalable en leadership et en supervision d'équipe.
• Solides compétences en vente et en négociation.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Responsabilités

• Superviser les activités commerciales et gérer l'équipe de vente.
• Garantir la qualité du service au bénéficiaire.
• Respecter la réglementation et les obligations d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Leadership

Compétences en vente

Communication

Esprit d'équipe

Description du poste

Contexte et entreprise

Entreprise : Vous aimez le métier du service à la personne auprès des familles et vous souhaitez intégrer une entreprise forte de ses valeurs de qualité et de bienveillance, indépendante, reconnue et impliquée. Nous vous proposons d'intégrer nos équipes pour aider nos clients dans les tâches du quotidien, entretenir leur intérieur, garder leurs enfants, les aider à bien vieillir ou à passer un cap. Vous travaillez dans une équipe de proximité sur des plannings qui vous permettent d'équilibrer vie professionnelle et vie personnelle dans un environnement de travail agréable et formateur.

Assistia est l'entreprise « faite pour vous » : parmi les leaders des services à la personne depuis 2006 avec plus de 5 800 collaborateurs et plus de 230 agences à travers la France. Il y a forcément un poste pour vous !

Choisir ASSISTIA, c’est faire le choix d’un groupe qui dispose d’une longue expérience dans les services à la personne et d’une vraie ambition de croissance et de moyens pour répondre aux enjeux stratégiques de demain dans le secteur des services à la personne.

Nos marques : Solutia, Tout à dom services, All4home, AD Seniors

Description du poste

Nous recherchons un Responsable d'agence (H / F) dynamique et motivé pour rejoindre notre nouvelle structure à Poitiers. En qualité de responsable d'agence, vous serez responsable de la supervision des activités commerciales et de la gestion de l'équipe de vente.

Responsabilités

• Par son action, le responsable adjoint est responsable et garantit ;
• La qualité du service au bénéficiaire, et mobilise les compétences techniques nécessaires à l'exercice de la fonction.
• Le bon fonctionnement général de l'agence dans le cadre de la charte qualité SAP
• Le respect de l'ensemble de la réglementation, notamment celle relative aux droits des usagers, au droit du travail et à toutes les obligations d'hygiène et de sécurité.
• L'application des bonnes pratiques professionnelles dans l'intérêt des usagers et des salariés
• La mise en place des actions nécessaires et définies afin de respecter le budget prévisionnel
• La qualité de la gestion globale de l'agence et des services proposés
• Le management bienveillant, mais ferme de l'ensemble du personnel placé sous son autorité et la communication interne de l'agence
• Développer la coopération avec les partenaires extérieurs en complément du Responsable d'Agence
• L'application des procédures et du référentiel documentaire Groupe mis à disposition et la mise en œuvre d'une démarche d'évaluation et d'amélioration continue de la qualité.
• Le respect des valeurs du groupe et de l'image de marque de l'agence et du groupe.
• La mise en place, le suivi et le développement des partenariats locaux

Note : La liste des tâches ci-dessus énumérées n'est pas exhaustive et est évolutive. Elle est soumise à l'actualisation réglementaire et à l'organisation qui en découle.

Expérience

• Expérience préalable en leadership et en supervision d'équipe
• Solides compétences en vente et en négociation
• Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un esprit d'équipe
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels courants

Nous proposons un environnement de travail stimulant avec de nombreuses opportunités de croissance professionnelle. Rejoignez notre équipe dynamique dès aujourd'hui !