Responsable d'agence H/F

O2 Care Services; Neufchâtel-en-Bray; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Téléphone

Ordinateur

Rémunération fixe + variable semestrie

Job summary

SAP Expansion, réseau dynamique de 100 agences franchisées O2, recherche un Responsable d'Agence à Neufchâtel-en-Bray (76). Poste clé mêlant management et développement commercial, avec accompagnement par des experts métier et véhicule de service.

Vous dirigerez et développerez l'agence tout en veillant à la satisfaction client et à la performance financière, dans un contexte de croissance et d'accompagnement personnalisé.

Qualifications

• Première expérience dans le commerce ou dans la gestion d'un centre de profit.
• Expérience ou diplôme dans le service à la personne est requis.
• Connaissance du tissu économique local est un plus.

Responsibilities

• Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires.
• Évaluer les besoins des clients à domicile et proposer des prestations sur-mesure.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Recruter et animer l'équipe d'intervenants à domicile.
• Piloter le centre de profit et garantir les résultats.

Skills

Développement commercial

Management

Gestion centre de profit

Education

Expérience ou diplôme dans le service à la personne

Job description

Missions

Vous avez du talent pour animer, fédérer et développer une équipe ? Vous recherchez un poste avec un fort enjeu de développement commercial, qui vous offrira des challenges ? Rejoignez SAP Expansion, un réseau dynamique de 100 agences franchisées O2 ! Nous recherchons notre prochain Responsable d'Agence sur Neufchâtel en Bray (76), un rôle central qui allie management et développement commercial !

Vos Enjeux S'articuleront Autour De 2 Axes

• Développement commercial :
• Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (collectivités, CE, commerces locaux...)
• Evaluer les besoins de vos futurs clients au sein de leur domicile afin de leur proposer une prestation sur-mesure
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients
• Management et Pilotage du centre de profit :
• Recruter votre équipe d'intervenants à domicile
• Animer et accompagner vos équipes (intégration, formation, planning, gestion des absences, entretien annuel...) tout en veillant à leur satisfaction
• Être garant(e) des résultats de votre centre de profit

Ce Que Nous Vous Proposons

• Un package comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel selon vos résultats
• Un véhicule de service à disposition (déplacements locaux à prévoir - Neufchâtel en Bray et ses environs) + téléphone + ordinateur

Les atouts du poste ?

• Un rôle clé avec le défi de développer une agence
• Une entreprise en pleine croissance qui vous offrira des perspectives d'évolution
• Un soutien sur-mesure grâce à des experts métier pour vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Un environnement où l'écoute, la bienveillance et le respect sont au cœur de nos relations.

Profil

Vous justifiez d'une première expérience dans le commerce ou dans la gestion d'un centre de profit.

Une Expérience Ou Un Diplôme Dans Le Service à La Personne Est Requis Pour Ce Poste. La Connaissance Du Tissu Économique Local Sera Un Plus, Pour Le Développement De L'agence. Véritable Caméléon, Vous Saurez Vous Adapter à Tout Type De Situation En Agence Et Avant Tout Sur Le Terrain. Nous Garantissons Votre Réussite Sur Le Poste Grâce à

• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel dépendant de vos résultats, ainsi que la mise à disposition d'un véhicule de service
• Un support grâce à des experts métier dans le but de vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Localisation : Neufchâtel en Bray

Compétences

• Développement commercial
• Management
• gestion centre de profit