Responsable d'agence H/F

Proxiserve; Harnes; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime vacances

Prime objectifs

Véhicule de fonction

RTT

Carte restaurant

CSE groupe

Job summary

Proxiserve recrute un Responsable d’agence (H/F) pour son agence d'Harnes, dans la région Nord-Est. Vous garantissez la rentabilité, coordonnez les équipes techniques et administratives et assurez la qualité des services.

Vous développez les relations clients, pilotez les budgets et suivez les indicateurs financiers et opérationnels. Avantages sociaux et véhicule de fonction complètent ce poste.

Qualifications

• Expérience en management et contrôle d'un centre de profit.
• Connaissance du tissu local appréciée.
• Bonnes capacités d'organisation et rigueur.
• Capacité à gérer budgets et relations clients.

Responsibilities

• Diriger l'agence et manager l'équipe.
• Assurer rentabilité et respect des délais et de la sécurité.
• Gérer budgets, facturation et recouvrement.
• Entretenir une relation client de proximité et de qualité.

Skills

Management

Centre de profit

Encadrement

Organisation

Rigueur

Job description

À propos de nous

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

Mission

Au sein de la région Nord-Est, nous recrutons sur notre agence d'Harnes :

Un Responsable d’agence (H/F)

À propos de nous

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

Mission

Au sein de la région Nord-Est, nous recrutons sur notre agence d'Harnes :

Un Responsable d’agence (H/F)

Rattaché au Responsable de Centre Opérationnel

vous assurez la réalisation de prestations de services (maintenance et dépannage chaudières, travaux de chauffage et de sanitaire).

Vous êtes garant de la rentabilité, des délais, de la sécurité, des coûts et de la qualité.

Les Enjeux Sont Les Suivants

• L'organisation et le management de l'agence
• Manager une équipe de techniciens, responsables d’équipe et assistantes et veiller au développement de leurs compétences
• Optimiser les moyens et les méthodes pour améliorer les performances
• Maintenir un bon climat social
• Mettre en œuvre la politique définie par la Direction

La Gestion Du Centre De Profit

• Assurer la rentabilité du Centre de profit, avec le support de la Direction Régionale
• Elaborer et gérer les budgets de fonctionnement et d'investissement
• Gérer, pérenniser et développer le chiffre d’affaires de votre agence
• Suivre l’activité technique, financière (facturation, recouvrement) et administrative

La Relation Client

• Développer une relation de proximité forte avec les clients, en collaboration avec une équipe de commerciaux
• Pérenniser l’image de la société en assurant un service de qualité

Profil

Expérience réussie et confirmée dans des fonctions de management et de gestion de centre de profit dans le même secteur d’activité ou dans un environnement de services.

La connaissance du tissu local est un atout majeur.

Réelles compétences de gestion et d’encadrement d’équipe

Bonnes capacités organisationnelles, rigueur méthodologique.

Au-delà de missions, nous rejoindre c’est aussi, des avantages sociaux (13ème mois, prime vacance, prime d’objectifs, un véhicule de fonction, RTT, carte restaurant, un CSE groupe).

Tentez l’aventure chez Proxiserve !

Référence de l'offre : hvtd3s1wr5