Responsable d'agence H/F

PROXISERVE NORD EST; Harnes; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime vacances

Prime d’objectifs

Véhicule de fonction

RTT

Carte restaurant

CSE groupe

Job summary

PROXISERVE NORD EST recherche un Responsable d’agence à Harnes (62) en CDI. Rattaché au Responsable de Centre Opérationnel, vous assurez la rentabilité, le respect des délais et la qualité des prestations de maintenance et dépannage.

Vous coordonnez une équipe de techniciens et assistants, développez le chiffre d’affaires de l’agence et veillez à un climat social favorable, tout en appliquant la politique de la direction et en gérant les budgets et les indicateurs.

Qualifications

• Expérience managériale confirmée en centre de profit.
• Connaissance du tissu local appréciée.
• Bonnes capacités organisationnelles et méthodologiques.

Responsibilities

• Manager une agence et son centre de profit.
• Gérer budgets, facturation et recouvrement.
• Maintenir la qualité du service et le relationnel client.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Rigueur organisationnelle

Orientation résultats

Education

Bac+3 minimum (ou équivalent)

Bac+5 souhaité

Job description

Responsable d'agence H/F

Harnes 62440 CDI

A propos du poste

Au sein de la région Nord-Est, nous recrutons sur notre agence d'Harnes : Un Responsable d’agence (H/F) Rattaché au Responsable de Centre Opérationnel, vous assurez la réalisation de prestations de services (maintenance et dépannage chaudières, travaux de chauffage et de sanitaire).

Vous êtes garant de la rentabilité, des délais, de la sécurité, des coûts et de la qualité.

Les Enjeux Sont Les Suivants

• L'organisation et le management de l'agence
• Manager une équipe de techniciens, responsables d’équipe et assistantes et veiller au développement de leurs compétences
• Optimiser les moyens et les méthodes pour améliorer les performances
• Maintenir un bon climat social
• Mettre en œuvre la politique définie par la Direction

La Gestion Du Centre De Profit

• Assurer la rentabilité du Centre de profit, avec le support de la Direction Régionale
• Elaborer et gérer les budgets de fonctionnement et d'investissement
• Gérer, pérenniser et développer le chiffre d’affaires de votre agence
• Suivre l’activité technique, financière (facturation, recouvrement) et administrative

La Relation Client

• Développer une relation de proximité forte avec les clients, en collaboration avec une équipe de commerciaux
• Pérenniser l’image de la société en assurant un service de qualité

A propos du profil recherché

Expérience réussie et confirmée dans des fonctions de management et de gestion de centre de profit dans le même secteur d’activité ou dans un environnement de services.

La connaissance du tissu local est un atout majeur.

Réelles compétences de gestion et d’encadrement d’équipe. Bonnes capacités organisationnelles, rigueur méthodologique.

Au-delà de missions, nous rejoindre c’est aussi, des avantages sociaux (13ème mois, prime vacance, prime d’objectifs, un véhicule de fonction, RTT, carte restaurant, un CSE groupe).

Tentez l’aventure chez Proxiserve !

Expérience demandée Confirmé (3-5 ans)

Diplômes demandés

Bac - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 - Bac+1/Bac+2