Responsable d'agence (H/F)

Vitalliance; Cognac; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Voiture de fonction

Téléphone et ordinateur portable

Mutuelle

Intégration de 5 semaines

Perspectives de carrière

CDI 39h/semaine

Job summary

Vitalliance recherche un(e) Responsable d'agence pour la nouvelle agence de Cognac (16). Vous serez l'ambassadeur de la marque sur votre territoire, coordonnerez l'équipe et assurerez le management des auxiliaires de vie et du chargé de clientèle.

Vous développerez le réseau de prescripteurs, suivrez les demandes et devis avec le call center, et garantirez la qualité du service rendu tout en respectant les procédures et les objectifs.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en encadrement d’équipe dans le médico-social ou le travail temporaire.
• Diplôme Bac+3 requis et autonomie dans la gestion d’un centre de profit.
• Aptitude à animer et manager une équipe terrain et cabinet.

Responsibilities

• Coordination et management de l’équipe sur le territoire.
• Développement et animation du réseau de prescripteurs et du call center commercial.
• Garantir la satisfaction client et le respect des procédures de gestion.

Skills

Relation Clients

Commercial

Management

Encadrement d'équipe

Education

Bac+3

Job description

Nous recrutons un(e) Responsable d'agence pour notre future ouverture d'agence à Cognac (16) .

À propos de nous

Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 190 agences en France et +10000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap.
Pour accompagner notre développement (40 ouvertures prévues en 2026), nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever le défi d’une année 202! Nous recrutons un(e) Responsable d'agence pour notre future ouverture d'agence à Cognac (16) .

Mission

Le responsable d’agence Vitalliance est l’ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).

• Relation Clients : vous vous assurez de la qualité des service rendu aux clients avec votre chargés de clientèle
• Commercial : vous développez et animez votre réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région), vous suivez les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial
• Management : vous organisez et coordonnez le travail de vos chargé(e)s de clientèle, en garantissant le respect des procédures de gestion. Gestion :
  • Vous êtes garant(e) de la satisfaction client et accompagnez les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes.
  • Vous assurez l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional…)

Profil

Votre Profil

• Nous recherchons une personne passionnée disposant d'une expérience réussie d’au moins 2 ans dans l’encadrement d’une équipe dans le secteur médico-social ou le travail temporaire.
• Diplômé(e) d'un Bac +3.
• Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.
• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous!

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

• une entreprise leader sur son secteur et en pleine croissance
• Une rémunération attractive (fixe de 2500 à 3200 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles sur objectifs);
• Une voiture de fonction 5 places avec carte essence
• Un téléphone et un ordinateur portable
• Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 500€ bruts/an)
• Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
• Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;
• De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.
• contrat CDI : 39h/ semaine

Référence de l'offre : 63necydibq