Responsable d'agence F/H

VIVASERVICES; Bourgoin-Jallieu; Sur place; EUR 42 000 - 68 000; Plein temps

Résumé du poste

VIVASERVICES Bourgoin-Jallieu recherche un Responsable d'agence en CDD à temps plein pour piloter l'organisation opérationnelle et stratégique, assurer le développement et gérer l'équipe.

Vous supervisionnez le bouquet de services et les interventions à domicile, gérez le budget, suivez les indicateurs et animez les réunions. Recrutement et administration du personnel font partie du rôle, avec coordination réseau.

Qualifications

• Expérience en gestion d'agence ou d'équipe.
• Compétences en pilotage opérationnel et stratégique.
• Connaissance des enjeux RH et de la réglementation du travail.

Responsabilités

• Piloter et coordonner les activités de l'agence (développement commercial, RH, interventions).
• Superviser l’organisation et la réalisation du bouquet de services (planification des interventions).
• Établir et maîtriser la gestion budgétaire et suivre les indicateurs de performance.
• Manager une équipe administrative et opérationnelle et animer des réunions régulières.
• Recruter le personnel intervenant (entretiens d'embauche).
• Suivre l’administration du personnel (contrats, absences, visites médicales, déclarations sociales).
• Préparer et contrôler les bulletins de salaire.
• Élaborer et actualiser les supports RH (tableaux de bord, grilles salariales, congés).
• Piloter les relations sociales et les procédures légales.
• Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration.
• Développer l'activité commerciale et le portefeuille de services de l'agence.
• Travailler avec les autres agences du réseau et respecter les process VIVASERVICES.

Connaissances

Management

Gestion budgétaire

Ressources humaines

Recrutement

Communication

Description du poste

Notre agence de Bourgoin-Jallieu recrute son/sa Responsable d'agence en CDD à temps plein, à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à la direction du réseau, vous pilotez l'organisation opérationnelle et stratégique de l'agence et assurez son développement :

• Piloter et coordonner les activités de l'agence (développement commercial, ressources humaines, interventions au domicile des particuliers)


• Superviser l'organisation et la réalisation de l'ensemble du bouquet de services proposés (planification et coordination des interventions du personnel au domicile des particuliers)


• Établir et maîtriser la gestion budgétaire de l'agence, suivre les indicateurs de performance


• Manager et encadrer une équipe administrative et opérationnelle, animer des réunions régulières


• Recruter le personnel intervenant (entretiens individuels d'embauche)


• Assurer le suivi administratif de la gestion du personnel (contrats, absences, visites médicales, déclarations aux organismes sociaux…) et de la formation continue


• Préparer et contrôler les bulletins de salaires


• Élaborer et actualiser les supports de suivi RH (tableaux de bord sociaux, grilles des salaires, planning des congés, compteurs d'annualisation)


• Piloter les relations sociales, le traitement des mesures disciplinaires et les relations avec les instances légales (Inspection du travail, Conseil de prud'hommes…)


• Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration


• Développer l'activité commerciale et le portefeuille de services de l'agence, dans le respect du concept multi-spécialiste


• Travailler en étroite collaboration avec les autres agences du réseau, dans le respect des process et modes opératoires VIVASERVICES

#sj