Responsable d’Agence – Développement & Qualité du Service

Ouihelp; Boulogne-Billancourt; Vor Ort; EUR 27.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Comité d’entreprise

Mutuelle 80%

Tickets restaurant Swile

Ouihelp Academy

Accès à MOKA CARE

Zusammenfassung

Ouihelp recrute un Responsable d’agence/développement à Boulogne-Billancourt pour piloter l’activité, superviser l’exploitation locale et animer l’équipe (responsables de secteur et coordinateurs), tout en veillant à la qualité du service.

Le poste exige au moins 3 ans d’expérience dans les services à la personne et un réseau actif de prescripteurs. Vous devez savoir motiver, organiser et fédérer vos équipes, et maîtriser les outils digitaux.

Qualifikationen

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne.
• Réseau actif de prescripteurs sur Courbevoie et le 92 serait un réel avantage.
• Capacité à entraîner, fédérer et motiver son équipe pour atteindre les objectifs.
• Forte capacité de travail et d’implication.
• Sens de l’organisation et maîtrise des outils digitaux.

Aufgaben

• Développer l’activité de l’agence et superviser l’exploitation de la zone.
• Animer l’équipe et coordonner les responsables de secteur et coordinateurs.
• Superviser les prestations et assurer la qualité du service.
• Assurer le suivi des règlements et fidéliser les bénéficiaires.
• Recruter et gérer les absences tout en sécurisant les compétences.

Kenntnisse

Management

Leadership d'équipe

Relationnel client

Prospection

Organisation

Aisance digitale

Tools

Outils digitaux

Jobbeschreibung

Ouihelp recrute un Responsable d’agence/développement à Boulogne-Billancourt pour piloter l’activité, superviser l’exploitation locale et animer l’équipe (responsables de secteur et coordinateurs), tout en veillant à la qualité du service.

Le poste exige au moins 3 ans d’expérience dans les services à la personne et un réseau actif de prescripteurs. Vous devez savoir motiver, organiser et fédérer vos équipes, et maîtriser les outils digitaux.