Responsable d'agence de travail temporaire

Cap Intérim France; Saint-Quentin; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Cap Intérim France recrute un responsable d'agence expérimenté pour piloter l'agence de l'Aisne et servir de référent opérationnel et stratégique. Vous serez chargé de piloter l'activité, développer la relation client et constituer votre équipe.

Vous dirigerez le recrutement, la formation et l'accompagnement social des intérimaires, tout en gérant les relations avec les partenaires et les institutions et en assurant la gestion administrative et financière selon les outils dédiés.

Qualifications

• Expérience solide en gestion d'agence ou développement commercial.
• Capacité à piloter activité et équipe tout en garantissant un service de qualité.
• Aptitude à développer et entretenir une relation client durable et efficace.

Responsabilités

• Superviser l'agence et veiller au respect des objectifs.
• Développer et entretenir une relation client solide et négocier les services.
• Piloter le recrutement, la formation et l'accompagnement social des intérimaires.
• Gérer les partenaires et institutions liées à l'agence.
• Assurer la gestion administrative, financière et RH de l'agence avec les outils dédiés.
• Incarner les valeurs de l'agence et promouvoir l'offre de service.
• Mettre en œuvre des actions inovantes pour développer l'agence.

Connaissances

Gestion d'agence

Développement commercial

Relation client

Négociation

Management équipe

Formation

Expérience équivalente dans l'agence d'intérim

Description du poste

Nous recherchons un ou une responsable d'agence dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de L'Aisne. En tant que responsable d'agence, vous serez le(a) référent(e) opérationnel(le) et stratégique de votre site, chargé(e) de piloter l'activité, de développer la relation client et constituer votre équipe. Vous jouerez un rôle clé en assurant la gestion quotidienne, la satisfaction client et la gestion des intérimaires.

Responsabilités

• Superviser l'agence en veillant à leur conformité avec les objectifs fixés
• Développer et entretenir une relation client solide en utilisant des techniques de négociation efficaces et en assurant un service de qualité
• Piloter le recrutement, la formation, l'accompagnement social des intérimaires
• Gérer la relation avec les partenaires et institutions.
• Assurer la gestion administrative, financière et RH de l'agence en utilisant les outils dédiés.
• Incarner les valeurs de la structure et promouvoir l'offre de service selon son ADN auprès de toutes parties prenantes.
• Mettre en œuvre des actions innovantes pour le développement de l'agence.

Profil recherché

Vous êtes doté(e) d'une solide expérience en gestion d'agence ou en développement commercial, avec des valeurs inclusives et une fibre sociale. Votre polyvalence et détermination sont reconnues, vous savez convaincre et fédérer autour d'un projet commun. Vous êtes autonome(e), organisé(e) et capable de gérer plusieurs priorités tout en maintenant un service de qualité. Nous attendons des candidat(e)s qui souhaitent relever un défi stimulant dans un environnement dynamique où bienveillance et réussite sont au cœur de nos valeurs.