Responsable d'agence dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Rodez; Sur place; EUR 24 663 - 33 368; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Astreinte téléphonique rémunérée

10 jours de RTT

Formation initiale de 3 semaines

Résumé du poste

Petits-fils, réseau national d’aide à domicile, recherche un Responsable d’Agence (H/F) pour piloter une agence et coordonner les interventions des auxiliaires de vie. Poste terrain avec déplacements quotidiens et interlocuteur privilégié des clients.

Vous serez responsable du développement commercial, du recrutement, du pilotage des prestations et de la gestion administrative. Profil avec expérience en management, fibre commerciale et sens du service, Permis B indispensable.

Qualifications

• Expérience en gestion ou management.
• Fibre commerciale et goût du terrain.
• Permis B indispensable.
• Capacité à fédérer une équipe et coordonner les prestations.

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations des clients et évaluer leurs besoins.
• Animer et développer le réseau de prescripteurs.
• Mettre en œuvre le sourcing et le recrutement des auxiliaires de vie.
• Recruter, encadrer et manager les équipes.
• Organiser et suivre les prestations auprès des clients.
• Gérer les contrats, la facturation et la communication de l’agence.

Connaissances

Gestion d'équipe

Développement commercial

Recrutement

Gestion opérationnelle

Relation client

Description du poste

Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en pleine expansion.

En tant que Responsable d’Agence (H/F), poste terrain impliquant des déplacements quotidiens, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients. Vous pilotez le développement de l’activité de l’agence, garantissez un accompagnement premium et assurez la coordination des interventions des auxiliaires de vie.

Vos missions :

Développement commercial

• Répondre aux sollicitations des clients (personnes âgées) : conseil, évaluation des besoins et accompagnement personnalisé
• Animer et développer un réseau de prescripteurs

Ressources humaines

• Mettre en œuvre des actions de sourcing et de recrutement des auxiliaires de vie
• Recruter, encadrer et manager les équipes dans une logique de performance et de croissance

Pilotage des prestations

• Organiser, coordonner et assurer le suivi des prestations auprès des clients

Gestion administrative

• Assurer la gestion des contrats, la facturation et la communication de l’agence.

Véritable chef d’orchestre de l'agence, le Responsable d’Agence est garant de la croissance du chiffre d’affaires, du bon fonctionnement opérationnel et de la pérennité de la structure.

Vous avez une expérience en gestion ou en management, idéalement dans les services à la personne ou un secteur similaire. Vous savez piloter une activité avec rigueur et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer une équipe. Fibre commerciale et goût du terrain. Organisation, réactivité et excellent relationnel. Sens de l’humain et envie de donner du sens à votre métier. Permis B indispensable.

Ce que nous proposons

• CDI – 37.5h
• Salaire de: 2 600 € brut/mois + primes
• Prise de poste : octobre 2026
• Astreinte téléphonique rémunérée
• Véhicule de fonction
• 10 jours de RTT
• team buildings réguliers
• Formation initiale de 3 semaines au siège à Paris 15

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement bienveillant et structuré, avec un impact direct sur le quotidien des personnes accompagnées. Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie.

https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus de recrutement :

Entretien en visio avec notre équipe recrutement. Rencontre avec vos futurs collègues. Tests et vérification des références.