Responsable d'agence dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Amiens; Hybrid; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Mutuelle prise en charge 100%

Journée de télétravail possible

Tickets restaurant

Formation initiale à Paris 15

Job summary

Petits-fils recherche un Responsable d’Agence (H/F) pour superviser une agence locale et assurer sa croissance à Amiens. Poste terrain avec déplacements quotidiens, interlocuteur privilégié des clients et coordination des équipes d’auxiliaires de vie.

Le candidat idéal a une expérience en gestion, un esprit fédérateur, et maîtrise l’organisation et le relationnel. CDI 39h/sem, salaire 2500–2800 € brut/mois + primes; véhicule de service et télétravail possible.

Qualifications

• Expérience en gestion ou en management exigée.
• Permis B indispensable avec voiture personnelle.
• Capacité à fédérer et à animer une équipe.
• Sens du service et de la relation client très développés.

Responsibilities

• Piloter le développement de l’activité de l’agence.
• Garantir un accompagnement premium des clients et leurs familles.
• Coordonner les interventions des auxiliaires de vie.
• Gérer administrativement les contrats, la facturation et la communication de l’agence.

Skills

Fibre commerciale

Organisation

Gestion d'équipe

Relationnel

Job description

Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir

Mission

Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en pleine expansion.

En tant que Responsable d’Agence (H/F), poste terrain impliquant des déplacements quotidiens, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients. Vous pilotez le développement de l’activité de l’agence, garantissez un accompagnement premium et assurez la coordination des interventions des auxiliaires de vie.

Vos Missions

Développement commercial

• Répondre aux sollicitations des clients (personnes âgées) : conseil, évaluation des besoins et accompagnement personnalisé


• Animer et développer un réseau de prescripteurs

Ressources humaines

• Mettre en œuvre des actions de sourcing et de recrutement des auxiliaires de vie


• Recruter, encadrer et manager les équipes dans une logique de performance et de croissance

Pilotage des prestations

• Organiser, coordonner et assurer le suivi des prestations auprès des clients

Gestion administrative

• Assurer la gestion des contrats, la facturation et la communication de l’agence.

Véritable chef d’orchestre de l’agence, le Responsable d’Agence est garant de la croissance du chiffre d’affaires, du bon fonctionnement opérationnel et de la pérennité de la structure.

Profil

Vous avez une expérience en gestion ou en management, idéalement dans les services à la personne ou un secteur similaire. Vous savez piloter une activité avec rigueur et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer une équipe.

• Fibre commerciale et goût du terrain


• Organisation, réactivité et excellent relationnel


• Sens de l’humain et envie de donner du sens à votre métier


• Permis B indispensable avec voiture personnelle et indemnités de frais kilométriques

Ce Que Nous Proposons

• CDI – 39h par semaine


• Salaire de : 2500 à 2800 € brut par mois + primes


• Une semaine d'astreinte rémunérée toutes les 6 semaines


• Véhicule de service


• Mutuelle prise en charge à 100 % par l'entreprise


• Une journée de télétravail possible


• tickets restaurant


• 2 jours/an de mécénat de compétences


• Formation initiale de 4 semaines au siège à Paris 15

Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement bienveillant et structuré, avec un impact direct sur le quotidien des personnes accompagnées.

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie.

https://www.brasdessus-brasdessous.org/ .

Processus De Recrutement

• Entretien en visio avec notre équipe recrutement.


• Rencontre avec vos futurs collègues.


• Tests et vérification des références.