Responsable CRM & Performance Commerciale – CDI

Boulangerie Marie Blachère

Arrondissement de Tours

Sur place

EUR 35 000 - 55 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Demi-journée par mois offerte

Téléphone et ordinateur personnels

Plateforme d’avantages

Villadim Academy formations

Résumé du poste

Villadim est à la recherche d’un Responsable CRM & Performance Commerciale à Tours pour amplifier la performance commerciale et optimiser les parcours prospects. Vous piloterez le CRM, fiabiliserez les données et analyserez les leviers d’acquisition, en collaboration avec la Direction Marketing et les Directeurs de marques.

Rattaché à la Direction Générale et intégré à la Direction Marketing, vous travaillerez avec les équipes commerciales et les partenaires pour améliorer les parcours et les

Qualifications

Formation Bac+5 en Marketing ou équivalent.
Expérience de 5 ans sur un poste similaire.
Maîtrise d’un CRM et culture de la donnée, de la performance commerciale et des parcours prospects et clients.

Responsabilités

Pilotage CRM & coordination commerciale.
Gérer la qualité, la fiabilité et l’exploitation des données.
Mettre en œuvre et optimiser les pipelines commerciaux et les automatisations.
Assurer l’interfaçage du CRM avec les outils internes et externes et coordonner les services.
Veiller au respect des bonnes pratiques CRM et RGPD.

Connaissances

CRM

HubSpot

Salesforce

Data analysis

KPI tracking

Communication

Formation

Master Marketing / Commerce

Outils

HubSpot

Salesforce

Description du poste

Rattaché à la Direction Générale et intégré à la Direction Marketing, vous travaillerez avec les équipes commerciales et les partenaires pour améliorer les parcours et les

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