Responsable CRM E-commerce - Pilotage Cross-Canal & ROI

MyJob.Company; Orléans; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée en e-commerce recherche un responsable CRM pour diriger un projet clé sous la supervision du Directeur Général. Le candidat idéal a 5 ans d'expérience en CRM, avec des compétences en analyse de données, implémentation de solutions et connaissance du secteur e-commerce. Vous travaillerez en transverse avec les équipes internes pour optimiser les performances CRM et harmoniser les processus. Rejoignez une société en pleine croissance, avec une autonomie forte dans votre rôle.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans le domaine CRM pour des acteurs e-commerce.
• Expérience dans la gestion et segmentation de bases de données complexes.
• Expérience dans la conception et déploiement de campagnes CRM.

Responsabilités

• Dirigez le projet CRM dans son intégralité sous la supervision du Directeur Général.
• Analysez l'existant et collectez les besoins en interne.
• Implémentez le système et assurez le monitoring des performances CRM.

Connaissances

Analyse de données

Implémentation de CRM

Conception de campagnes

Optimisation des KPI

Connaissance de l'environnement e-commerce

Outils

Solutions CRM

Solutions BI

Description du poste

Une société spécialisée en e-commerce recherche un responsable CRM pour diriger un projet clé sous la supervision du Directeur Général. Le candidat idéal a 5 ans d'expérience en CRM, avec des compétences en analyse de données, implémentation de solutions et connaissance du secteur e-commerce. Vous travaillerez en transverse avec les équipes internes pour optimiser les performances CRM et harmoniser les processus. Rejoignez une société en pleine croissance, avec une autonomie forte dans votre rôle.