Responsable Commercial Terrain Aftermarket Cummins Chassieu

Cummins Inc.; Chassieu; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Cummins Inc. à Chassieu, France, recherche un Territory Sales – Field Sales Account Executive Aftermarket pour développer le chiffre d’affaires Aftermarket dans son secteur et construire des relations durables avec les clients.

Vous identifierez de nouvelles opportunités, mettrez en œuvre des plans stratégiques et travaillerez avec les équipes Service, Pièces et Supply Chain pour assurer un service de qualité et des résultats commerciaux.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce, gestion, ingénierie ou domaine technique équivalent.
• Expérience commerciale B2B 3 à 5 ans minimum, idéalement terrain dans environnement industriel.
• Expérience dans moteurs, poids lourds, énergie, maintenance est un atout.
• Prospection et développement de nouveaux marchés et gestion d'un portefeuille clients.
• Maîtrise des techniques de vente consultative et de négociation.
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
• Excellentes compétences en communication et création de relations durables.
• Orientation résultats et sens du service client.
• Aptitude à travailler avec équipes pluridisciplinaires et à prioriser.
• Maîtrise CRM (Salesforce, Dynamics) et MS Office.
• Analyse données commerciales et établir des prévisions.
• Disponibilité pour déplacements réguliers et permis B.

Responsabilités

• Prospecter de nouveaux clients et développer les ventes au sein du portefeuille existant.
• Élaborer et exécuter des plans de comptes stratégiques pour clients et prospects prioritaires.
• Organiser des rendez-vous commerciaux sur le terrain et comprendre les enjeux clients.
• Développer des relations de confiance avec les décideurs et accompagner les achats.
• Proposer les solutions Cummins (pièces, maintenance, contrats, services connectés).
• Mettre en avant la valeur ajoutée des solutions Cummins et démontrer les bénéfices.
• Veiller au marché et remonter les tendances et opportunités.
• Préparer les offres, négocier selon les politiques et conclure les ventes.
• Suivre les paiements et limiter les retards de règlement.
• Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de satisfaction client.
• Fidéliser le portefeuille pour des ventes récurrentes et partenariats longs.
• Répondre rapidement aux demandes clients et assurer un haut niveau de satisfaction.
• Utiliser les outils Cummins (CRM) pour le suivi et reporting.
• Maintenir des prévisions commerciales fiables et partager les performances.
• Partager expérience avec les commerciaux juniors lorsque nécessaire.
• Collaborer avec Service, Pièces, Supply Chain, Finance et Customer Support.

Connaissances

Prospection

Portefeuille clients

Négociation

Vente terrain

CRM

Analyse données

Français

Anglais pro

Planification commerciale

Formation

Bac+2 à Bac+5 commerce/ ingénierie

Outils

Salesforce

Dynamics

Description du poste

Territory Sales – Field Sales Account Executive Aftermarket

Cummins – Chassieu, France

Afin d'augmenter le Business Aftermarket, nous sommes à la recherche d'un Territory Sales – Field Sales Account Executive Aftermarket.

En tant que Territory Sales – Field Sales Account Executive Aftermarket, vous êtes responsable du développement commercial de votre secteur géographique. Vous identifiez de nouvelles opportunités d'affaires, développez des relations durables avec vos clients et mettez en œuvre une stratégie commerciale permettant d'atteindre les objectifs de croissance de Cummins.

Qualifications et compétences

• Formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en commerce, gestion, ingénierie ou domaine technique équivalent.
• Expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans une fonction commerciale B2B, idéalement en vente terrain dans un environnement industriel.
• Une expérience dans les secteurs des moteurs, poids lourds, équipements industriels, énergie ou maintenance est un atout.
• Solide expérience en prospection, développement de nouveaux marchés et gestion d'un portefeuille clients.
• Maîtrise des techniques de vente consultative, de négociation et de développement commercial.
• Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée.
• Excellentes compétences en communication, négociation et création de relations durables avec les clients.
• Forte orientation résultats, sens du service client et aptitude à atteindre les objectifs commerciaux.
• Esprit d'initiative, autonomie, organisation et capacité à gérer efficacement les priorités.
• Aptitude à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (Service, Pièces, Supply Chain, Finance et Support Client).
• Bonne maîtrise des outils CRM (Salesforce, Dynamics ou équivalent) ainsi que de Microsoft Office.
• Capacité à analyser les données commerciales, gérer un pipeline de ventes et établir des prévisions fiables.
• Disponibilité pour des déplacements réguliers sur le secteur géographique attribué et permis B valide.
• Maîtrise du français. Niveau d'anglais professionnel.

Vos Responsabilités

• Prospecter de nouveaux clients et développer les ventes auprès des comptes existants afin d'accroître l'activité Aftermarket.
• Élaborer et exécuter des plans de comptes stratégiques pour les clients et prospects prioritaires.
• Organiser et réaliser des rendez-vous commerciaux sur le terrain afin de comprendre les enjeux et les besoins de vos clients.
• Développer des relations de confiance avec les décideurs et accompagner les clients dans leurs processus d'achat.
• Identifier les besoins des clients et proposer les solutions Cummins les plus adaptées (pièces de rechange, maintenance, contrats de service, réparations et solutions connectées).
• Mettre en avant la valeur ajoutée des solutions Cummins en démontrant leurs bénéfices techniques, opérationnels et économiques.
• Assurer une veille active du marché et remonter les tendances, opportunités et besoins émergents à votre management.
• Préparer les offres commerciales, mener les négociations dans le respect des politiques de l'entreprise et conclure les ventes.
• Assurer le suivi des paiements, collaborer avec les équipes concernées pour limiter les retards de règlement et contribuer au maintien d'un portefeuille client sain.
• Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de satisfaction client définis pour votre territoire.
• Fidéliser votre portefeuille afin de générer des ventes récurrentes et développer des partenariats de long terme.
• Répondre rapidement aux demandes et aux préoccupations des clients afin de garantir un haut niveau de satisfaction.
• Utiliser les outils, processus et méthodologies commerciales de Cummins, notamment le CRM, pour assurer le suivi des opportunités, le reporting des activités et la mise à jour des prévisions de ventes.
• Maintenir des prévisions commerciales fiables et suivre les performances par rapport aux objectifs fixés.
• Accompagner et partager votre expérience avec les commerciaux plus juniors lorsque cela est nécessaire.
• Collaborer avec les équipes internes (Service, Pièces, Supply Chain, Finance et Customer Support) afin d'assurer un équilibre entre les attentes des clients, les capacités de livraison et le niveau de service proposé.