Responsable Commercial (F/H)

TAB Rail Road; Lille; Sur place; EUR 35 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’intéressement

Prime de participation

Intégration à l’arrivée

10 jours RTT

Mutuelle d’entreprise

CSE

Véhicule de fonction

Résumé du poste

TAB Rail Road, acteur majeur du transport combiné rail-route, recherche un Responsable Commercial confirmé à Lille pour piloter et développer un portefeuille clients stratégiques.

Vous conduirez la prospection active, gérerez les comptes clés, négocierez les conditions et assurerez le suivi de la relation client et des contrats.

Des déplacements régionaux et nationaux sont à prévoir; CDI cadre avec primes et packages.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum en Commerce, Marketing ou équivalent et 4 ans d'expérience en développement BtoB.
• Expérience en gestion de comptes stratégiques et capacité à prospecter.
• Autonomie, rigueur, excellent relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Piloter et développer un portefeuille de clients stratégiques.
• Construire des relations durables avec les décideurs et les clients.
• Négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des contrats.
• Réaliser des revues d'activité et analyser rentabilité et performance.

Connaissances

Account management

BtoB sales

Negotiation

Customer relations

Formation

Bac +2 Commerce/Marketing

Outils

Pack Office

Description du poste

Qui sommes-nous ?

TAB Rail Road est une société de transport routier de marchandises spécialisée dans le combiné rail route.

Aujourd’hui leader du transport combiné en France, le Groupe OPEN MODAL a pour ambition de proposer un transport durable et connecté.

Durable grâce à l’alliance de la route et du rail, la conversion de sa flotte au gaz naturel, la signature de la Charte Objectif CO2 et sa certification ISO 14001 garantissant la maîtrise de l’impact de son activité sur l’environnement. Connecté par la mise en place du Track and Trace.

TAB Rail Road fait aujourd’hui partie du Groupe Open Modal. Créé en 2013 par la famille Brunier, le Groupe développe un transport longue distance durable grâce à une stratégie unique d’intégration des maillons de la chaîne du transport combiné rail route afin d’assurer un niveau de service hautement qualitatif.

Nous recherchons un(e) Responsable Commercial(e) confirmé(e) pour contribuer au développement de notre activité et accompagner la croissance de notre portefeuille clients stratégiques.

Rattaché(e) au Responsable des Ventes Nord, vous pilotez et développez un portefeuille de clients clés tout en assurant la conquête de nouveaux comptes. Véritable partenaire de confiance, vous construisez des relations durables avec vos interlocuteurs, identifiez les opportunités de développement et veillez à la satisfaction ainsi qu’à la fidélisation de vos clients.

À travers votre expertise commerciale et votre connaissance du marché, vous participez activement à la croissance de l’entreprise et à l’atteinte de ses ambitions de développement.

Vos Missions

Gérer et développer les comptes stratégiques

• Piloter et développer un portefeuille de clients stratégiques.
• Construire une relation durable avec les décideurs clients.
• Identifier les opportunités de développement chez les clients existants.
• Garantir la satisfaction, la fidélisation et la sécurisation des contrats.
• Organiser des revues d’activité régulières avec les clients.
• Analyser les performances commerciales et la rentabilité des dossiers.
• Coordonner les actions internes nécessaires à la qualité de service.
• Assurer le suivi des engagements contractuels et des conditions tarifaires.
• Gérer les renouvellements de contrats et négociations annuelles.
• Être force de proposition sur les solutions transport et logistiques.

Assurer le développement commercial et la prospection

• Identifier et cibler de nouveaux clients à fort potentiel.
• Réaliser une prospection active terrain et téléphonique.
• Développer le réseau professionnel et la présence marché.
• Répondre aux appels d’offres et consultations.
• Négocier les conditions commerciales dans le respect de la stratégie de l’entreprise.
• Assurer une veille concurrentielle et marché.
• Participer à des salons et événements professionnels.

Piloter et assurer le suivi de l’activité

• Suivre les indicateurs de performance commerciale et de rentabilité.
• Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction.
• Mettre à jour les outils de suivis et tableaux de bord.
• Veiller à la bonne application des accords tarifaires.
• Suivre la solvabilité et la santé financière du portefeuille clients.
• Anticiper les risques commerciaux et opérationnels.

Des déplacements fréquents régionaux et nationaux sont à prévoir.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum en Commerce, Marketing ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 4 ans en développement commercial BtoB et en gestion de comptes stratégiques. Une expérience dans les secteurs du transport, de la logistique ou de l’affrètement constitue un véritable atout.

Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous savez gérer et développer un portefeuille clients en toute autonomie. Doté(e) d’un excellent relationnel, d’un fort sens du service client et de solides capacités d’analyse et de négociation, vous faites preuve d’organisation, d’initiative et d’une grande fiabilité dans le suivi de vos dossiers.

La maîtrise du Pack Office est indispensable. La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères sera appréciée.

Détails de l’offre

• Démarrage : Dès que possible
• Type de contrat : CDI
• Lieu de travail : Lille
• Volume horaire : Forfait jour (218 jours sur l’année)
• Statut : Cadre
• Formation : Bac +2 minimum en Commerce
• Expérience : A partir de 4 ans en développement commercial BtoB et en gestion de comptes stratégiques
• Autres informations : Prime d’intéressement, Prime de participation, Intégration à l’arrivée, 10 jours de RTT par an, Mutuelle d’entreprise, CSE, Véhicule de fonction
• Salaire fixe : à partir de 3 400 € brut mensuel.
• Variable attractif et déplafonné, directement lié à la performance commerciale, au développement du portefeuille clients et à l’acquisition de nouveaux comptes.
• Système de commissions récurrentes sur le chiffre d’affaires développé et primes sur l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Des challenges et bonus complémentaires viennent récompenser les performances individuelles et la conquête de nouveaux marchés.