Responsable Commercial (F/H)

Groupe Open Modal; Lille; Sur place; EUR 34 529 - 41 358; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’intéressement

Prime de participation

Mutuelle d’entreprise

Véhicule de fonction

10 jours de RTT par an

Résumé du poste

Le Groupe Open Modal à Lille recherche un(e) Responsable Commercial(e) confirmé(e) pour le développement de son activité. Vous serez responsable du pilotage d'un portefeuille de clients stratégiques ainsi que de la conquête de nouveaux comptes.

Le poste requiert une expérience d'au moins 4 ans en développement commercial BtoB, avec un accent sur la gestion de comptes stratégiques. Vous serez chargé(e) d'identifier de nouveaux clients et d'assurer une satisfaction client élevée.

Le salaire est à partir de 3 400 € brut mensuel, complété par un variable attractif.

Qualifications

• Expérience confirmée d’au moins 4 ans en développement commercial BtoB.
• Expérience dans les secteurs du transport, de la logistique ou de l’affrètement.
• Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats.

Responsabilités

• Piloter et développer un portefeuille de clients stratégiques.
• Identifier et cibler de nouveaux clients à fort potentiel.
• Suivre les indicateurs de performance commerciale.

Connaissances

Développement commercial BtoB

Gestion de comptes stratégiques

Sens du service client

Compétences d'analyse

Négociation

Formation

Bac +2 en Commerce, Marketing ou équivalent

Outils

Pack Office

Description du poste

TAB Rail Road est une société de transport routier de marchandises spécialisée dans le combiné rail route.

Aujourd’hui leader du transport combiné en France, le Groupe OPEN MODAL a pour ambition de proposer un transport durable et connecté.

Durable grâce à l’alliance de la route et du rail, la conversion de sa flotte au gaz naturel, la signature de la Charte Objectif CO2 et sa certification ISO 14001 garantissant la maîtrise de l’impact de son activité sur l’environnement. Connecté par la mise en place du Track and Trace.

TAB Rail Road fait aujourd’hui partie du Groupe Open Modal. Créé en 2013 par la famille Brunier, le Groupe développe un transport longue distance durable grâce à une stratégie unique d’intégration des maillons de la chaîne du transport combiné rail route afin d’assurer un niveau de service hautement qualitatif.

Nous recherchons un(e) Responsable Commercial(e) confirmé(e) pour contribuer au développement de notre activité et accompagner la croissance de notre portefeuille clients stratégiques.

Rattaché(e) au Responsable des Ventes Nord, vous pilotez et développez un portefeuille de clients clés tout en assurant la conquête de nouveaux comptes. Véritable partenaire de confiance, vous construisez des relations durables avec vos interlocuteurs, identifiez les opportunités de développement et veillez à la satisfaction ainsi qu’à la fidélisation de vos clients.

À travers votre expertise commerciale et votre connaissance du marché, vous participez activement à la croissance de l’entreprise et à l’atteinte de ses ambitions de développement.

Gérer et développer les comptes stratégiques

• Piloter et développer un portefeuille de clients stratégiques.
• Construire une relation durable avec les décideurs clients.
• Identifier les opportunités de développement chez les clients existants.
• Garantir la satisfaction, la fidélisation et la sécurisation des contrats.
• Organiser des revues d’activité régulières avec les clients.
• Analyser les performances commerciales et la rentabilité des dossiers.
• Coordonner les actions internes nécessaires à la qualité de service.
• Assurer le suivi des engagements contractuels et des conditions tarifaires.
• Gérer les renouvellements de contrats et négociations annuelles.
• Être force de proposition sur les solutions transport et logistiques.

Assurer le développement commercial et la prospection

• Identifier et cibler de nouveaux clients à fort potentiel.
• Réaliser une prospection active terrain et téléphonique.
• Développer le réseau professionnel et la présence marché.
• Répondre aux appels d’offres et consultations.
• Négocier les conditions commerciales dans le respect de la stratégie de l’entreprise.
• Assurer une veille concurrentielle et marché.
• Participer à des salons et événements professionnels.

Piloter et assurer le suivi de l’activité

• Suivre les indicateurs de performance commerciale et de rentabilité.
• Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction.
• Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord.
• Veiller à la bonne application des accords tarifaires.
• Suivre la solvabilité et la santé financière du portefeuille clients.
• Anticiper les risques commerciaux et opérationnels.

Des déplacements fréquents régionaux et nationaux sont à prévoir.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum en Commerce, Marketing ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 4 ans en développement commercial BtoB et en gestion de comptes stratégiques. Une expérience dans les secteurs du transport, de la logistique ou de l’affrètement constitue un véritable atout.

Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous savez gérer et développer un portefeuille clients en toute autonomie. Doté(e) d’un excellent relationnel, d’un fort sens du service client et de solides capacités d’analyse et de négociation, vous faites preuve d’organisation, d’initiative et d’une grande fiabilité dans le suivi de vos dossiers.

La maîtrise du Pack Office est indispensable. La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères sera appréciée.

Détails de l’offre

• Démarrage : Dès que possible
• Lieu de travail : Lille
• Volume horaire : Forfait jour (218 jours sur l’année)
• Formation : Bac +2 minimum en Commerce
• Expérience : A partir de 4 ans en développement commercial BtoB et en gestion de comptes stratégiques
• Autres informations : Prime d’intéressement, Prime de participation, Intégration à l’arrivée, 10 jours de RTT par an, Mutuelle d’entreprise, CSE, Véhicule de fonction
• Salaire fixe : à partir de 3 400 € brut mensuel.
• Variable attractif et déplafonné, directement lié à la performance commerciale, au développement du portefeuille clients et à l’acquisition de nouveaux comptes.
• Système de commissions récurrentes sur le chiffre d’affaires développé et primes sur l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Des challenges et bonus complémentaires viennent récompenser les performances individuelles et la conquête de nouveaux marchés.