Responsable Commercial·e International

Steeple; Pilate; Hybride; EUR 90 000 - 140 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voyages internationaux

Résumé du poste

Steeple, basé à Rennes, recherche un Responsable International·e pour piloter le développement et la performance des activités hors de la France. Vous construirez et orienterez notre présence sur plusieurs marchés, en coordonnant les équipes Produit, Marketing, Customer Success et Technique afin d’ouvrir et de soutenir des clients internationaux.

Vous analyserez les marchés, définirez les priorités, et serez rattaché au CEO, avec une interaction étroite avec les partenaires et les équipes

Qualifications

• Expérience dans le développement de marchés internationaux.
• Gestion de relations avec des clients et partenaires internationaux.
• Capacité à travailler dans des environnements multiculturels et à prendre des décisions autonomes.

Responsabilités

• Piloter le développement international de Steeple et identifier les marchés prioritaires.
• Rencontrer clients et partenaires internationaux pour comprendre leurs enjeux et accompagner leur croissance.
• Définir des plans d’action et coordonner les équipes Produit, Marketing, Customer Success et Technique.

Connaissances

Développement international

Gestion de comptes

Anglais courant

Autonomie élevée

Gestion partenariats

Outils

HubSpot CRM

Excel

Description du poste

La mission de Steeple

Chez Steeple, notre mission est simple : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs, partout dans le monde.

Surtout celle de ceux qu’on oublie trop souvent : les collaborateurs terrain. Comment ? En aidant les entreprises à mieux communiquer avec tous leurs salariés, y compris ceux qui n’ont ni ordinateur, ni téléphone professionnel. Grâce à quoi ? Une solution phygitale : pas juste une appli mobile, pas un intranet de plus, mais une plateforme aussi accessible sur de grands écrans tactiles, installés au cœur des lieux de travail. Le résultat ? Fini les vieux panneaux d’affichage que personne ne lit. Chaque collaborateur est enfin informé, considéré, engagé.

Une ambition assumée

Oui, notre mission est ambitieuse.

Mais on avance déjà bien : Plus de 1500 entreprises équipées
Dans une vingtaine de pays
350 000 collaborateurs touchés. Et on fait tout ça depuis Rennes, sans levée de fonds, sans injonctions d’investisseurs, en autofinancement total. Pas pour faire joli. Parce qu’on croit à la liberté de construire à notre manière. Créer un leader mondial des logiciels depuis Rennes et en autofinancement ? Personne ne l’a fait. Alors on le tente. Mais ce genre de projet, avec cette ambition-là, ça ne marche que si la culture d’entreprise est vraiment spéciale. Et elle est loin d’être faite pour tout le monde.

La culture Steeple

Chez Steeple, on avance vite, on vise haut, et on le fait ensemble.

Mais ça ne peut fonctionner qu’avec les bonnes personnes à bord.

Ainsi tu es au bon endroit si :

• Tu es prêt à mettre ton ambition au service du projet

• Tu veux faire décoller ta carrière et tu es ok pour transpirer un peu au passage

• Tu cherches de l’autonomie, des responsabilités, et tu assumes ce que ça implique

• Tu veux que chaque journée soit différente, même si ça veut dire de nouvelles galères à gérer

• Tu veux monter en compétences et grandir dans un environnement stimulant

Par contre, tu risques de ne pas t’épanouir si :

• Tu considères que l’entreprise doit d’abord s’adapter à toi, pas l’inverse

• Tu n’as pas envie de t’impliquer pleinement — ou du moins d’essayer

• Tu as besoin d’un cadre structuré et stable pour avancer sereinement

• Tu recherches de la prévisibilité, un rythme régulier et sans surprise

• Tu es plus à l’aise quand on te dit exactement quoi faire

En résumé Steeple, ce n’est pas un paquebot qui avance tranquille en ligne droite. C’est un voilier rapide dans une mer agitée. Ça secoue, ça demande de l’engagement.

Et si ce n’est pas pour toi, c’est totalement OK. Vraiment.

Mais si cela résonne en toi… Monte à bord.

Ton objectif

Le/La Responsable International·e chez Steeple est responsable du développement et de la performance de nos activités en dehors de la France.

Ton objectif principal : faire grandir durablement Steeple à l’international, en développant les marchés existants, en ouvrant de nouveaux pays et en construisant une présence internationale solide.

Tu pilotes l’ensemble du cycle de développement de chaque marché : compréhension des enjeux locaux, définition des priorités, développement de nouveaux clients, fidélisation des entreprises existantes, progression des usages, animation des partenaires et coordination des adaptations nécessaires.

Tu ne développes donc pas simplement un portefeuille commercial. Tu construis progressivement la présence de Steeple dans plusieurs pays et participes directement à la définition de notre modèle de développement international.

Tu seras directement rattaché au CEO et travailleras en interaction permanente avec les équipes Produit, Marketing, Customer Success, Partenariats, Support et Technique.

Tes missions

1. Piloter le développement international de Steeple

• Analyser le potentiel des différents pays et identifier les marchés prioritaires

• Comprendre les usages, les organisations et les spécificités culturelles de chaque marché

• Définir une stratégie de développement adaptée à la maturité et au potentiel de chaque pays

• Construire des plans d’action concrets et mesurer régulièrement leur impact

• Arbitrer les investissements, les déplacements et les actions à mener selon les opportunités identifiées

• Capitaliser sur les apprentissages afin de construire progressivement un modèle de développement international réplicable

2. Développer et structurer les marchés existants

• Faire grandir la présence de Steeple dans les pays où nous disposons déjà de clients ou de partenaires

• Rencontrer régulièrement les clients internationaux et comprendre l’évolution de leurs enjeux

• Faire progresser le nombre de collaborateurs équipés et le taux d’utilisateurs réguliers

• Identifier les risques de résiliation et mettre en place les actions nécessaires pour les prévenir

• Détecter les opportunités de développement lorsqu’elles permettent de créer davantage de valeur pour le client

• Transformer les premiers succès locaux en références permettant d’accélérer le développement du marché

3. Ouvrir de nouveaux marchés

• Identifier les pays présentant le meilleur potentiel pour Steeple

• Évaluer les conditions nécessaires à l’ouverture d’un nouveau marché

• Identifier les premières entreprises, partenaires ou réseaux susceptibles d’accélérer notre implantation

• Mener des entretiens de découverte afin de comprendre les problématiques propres aux entreprises locales

• Tester différentes approches et valider progressivement notre capacité à nous développer durablement dans le pays

• Construire les premières références clients et les premiers relais locaux

4. Développer un réseau de clients et de partenaires internationaux

• Créer des relations durables avec les dirigeants, partenaires, intégrateurs et acteurs économiques locaux

• Identifier les partenaires capables d’accélérer l’acquisition, le déploiement ou l’accompagnement de nos clients

• Structurer les conditions de collaboration avec les partenaires internationaux

• Faire de la recommandation et des références clients de véritables leviers de développement

• Représenter Steeple lors d’événements, de salons professionnels et de déplacements à l’international

5. Construire les conditions de notre réussite à l’international

• Identifier les adaptations produit, linguistiques, culturelles, contractuelles ou opérationnelles nécessaires à chaque marché

• Faire remonter les besoins observés auprès des équipes Produit et Technique

• Collaborer avec les équipes Marketing pour adapter les messages, les contenus et les actions d’acquisition

• Collaborer avec les équipes Customer Success et Support pour garantir la qualité de l’accompagnement international

• Structurer progressivement les méthodes, outils et processus nécessaires au développement international

• Contribuer directement à l’évolution de la stratégie internationale de Steeple grâce aux retours du terrain

Tes indicateurs de succès

La performance de l’activité internationale se mesure à travers plusieurs indicateurs principaux :

• ARR généré à l’international

• Nombre de collaborateurs équipés en dehors de la France

• Taux d’utilisateurs réguliers parmi les collaborateurs équipés

• Taux de rétention du portefeuille international

• Nombre de marchés durablement développés

Ces indicateurs reflètent ta capacité à développer de nouveaux pays, à faire grandir les marchés existants et à installer durablement Steeple dans les usages.

Ton objectif sera de permettre à l’international de générer 400 000 € d’ARR supplémentaire chaque année.

Les cibles précises par marché seront définies ensemble dans les premières semaines, une fois ta lecture initiale des pays, des clients et des opportunités réalisée.

Ce qui rend ce poste particulièrement passionnant

Construire Steeple à l’international

• Tu arrives à un moment où une grande partie de l’histoire reste encore à écrire.

• Tu participeras directement à la manière dont Steeple se développera en dehors de la France dans les prochaines années.

Développer plusieurs marchés aux réalités différentes

• Chaque pays possède ses propres usages, sa culture, ses organisations et ses attentes.

• Tu devras comprendre ces différences afin de construire une approche réellement adaptée à chaque marché.

Construire plutôt qu’exécuter

• Peu de choses sont figées.

• Nous attendons de toi des analyses, des expérimentations, des arbitrages et des propositions.

• Tu contribueras autant à développer les marchés qu’à construire notre méthode de développement international.

Accompagner les entreprises dans la durée

• Ton rôle ne s’arrête pas à la signature d’un contrat.

• Tu participes à la fidélisation des clients, au développement des usages et à la réussite durable de Steeple dans chaque pays.

Travailler avec l’ensemble de l’entreprise

• Le développement international nécessite de coordonner le Produit, le Marketing, le Partenariats, le Customer Success, le Support et les équipes techniques.

• Tu joueras un rôle central pour faire circuler les informations et mobiliser les bonnes ressources.

Donner du sens à ton métier

• Chaque entreprise accompagnée permet à des centaines, parfois des milliers de collaborateurs d’accéder enfin à une information claire au sein de leur organisation.

• Notre impact dépasse largement la vente d’un logiciel.

Le profil recherché

• Tu disposes idéalement d’une expérience dans le développement de marchés internationaux, la gestion de comptes internationaux ou le lancement d’une activité dans de nouveaux pays.

• Tu maîtrises parfaitement l’anglais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. La pratique d’une ou plusieurs autres langues est un véritable atout.

• Tu sais évoluer dans des environnements multiculturels et adapter ton approche aux spécificités de chaque pays.

• Tu aimes ouvrir et construire de nouveaux marchés, même lorsque les méthodes et les processus ne sont pas encore définis.

• Tu apprécies autant développer de nouvelles relations que faire grandir des clients existants sur plusieurs années.

• Tu sais analyser un marché, identifier des priorités et transformer tes constats en plans d’action concrets.

• Tu es capable de développer un réseau fondé sur les recommandations, les partenaires et les références locales.

• Tu comprends les usages terrain et sais traduire un besoin opérationnel en réponse concrète.

• Tu es à l’aise avec les déplacements réguliers à l’international.

• Tu opères en forte autonomie et assumes les résultats sans avoir besoin qu’on te dise précisément quoi faire.

• Tu maîtrises un CRM, comme HubSpot, et tu es capable de structurer et mesurer ton activité de manière rigoureuse.

Pourquoi nous rejoindre

• Parce que tu auras un vrai impact sur l’expérience de travail de milliers de collaborateurs

• Parce que tu rejoins un projet ambitieux, tourné vers la croissance

• Parce que tu intégreras une équipe passionnée et engagée

• Et surtout : parce que tu contribueras à bâtir quelque chose de grand, utile et durable

Curieux ou curieuse de savoir ce qui nous anime au quotidien ? Plonge dans les coulisses de Steeple et découvre pourquoi 2025 restera une année à part pour l’équipe.