Responsable Commercial(e) H/F

Messfamily; Annonay; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Messfamily, au Domaine de Saint-Clair, recherche un(e) Responsable Commercial(e) pour développer l'activité séminaires et événements privés. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée en hôtellerie ou événementiel, une forte culture du résultat et d'excellentes compétences en négociation. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de l'élaboration de propositions commerciales et du pilotage des objectifs commerciaux. Un lieu d'exception vous attend, avec une autonomie significative et un impact direct sur la performance.

Qualifications

• Expérience confirmée en hôtellerie, événementiel ou MICE.
• Forte culture du résultat et sens du développement commercial.
• Excellent relationnel et réelle capacité de négociation.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Leadership naturel et capacité à structurer une équipe.
• Connaissance des outils informatiques est un plus.

Responsabilités

• Gestion des demandes entrantes pour séminaires et événements.
• Élaboration de propositions commerciales et devis.
• Supervision des actions commerciales et qualité des réponses.
• Pilotage du chiffre d'affaires et des objectifs commerciaux.

Connaissances

Expérience en hôtellerie ou événementiel

Culture du résultat

Capacité de négociation

Organisation

Leadership naturel

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Backyou

Vega

Description du poste

Au cœur de l’Ardèche, le Domaine de Saint-Clair renforce son équipe et recherche son/sa futur(e) Responsable Commercial(e) pour piloter, structurer et développer son activité séminaires et événements privés.

Votre mission : développer la performance commerciale et orchestrer l’expérience client de A à Z.

Véritable pilier du développement du Domaine, vous intervenez sur l’ensemble du cycle commercial et opérationnel :

1. Gestion des demandes entrantes (séminaires, événements privés)

2. Élaboration des propositions commerciales et devis

3. Négociation client jusqu’à la signature et suivi des acomptes

4. Accompagnement sur-mesure des clients dans l’organisation de leur événement

5. Coordination étroite avec les équipes restauration et hébergement

6. Rédaction des fiches de fonction pour les équipes opérationnelles

7. Présence terrain et pilotage des événements sur place

8. Facturation des prestations

9. Relance clients pour les paiements, suivi des factures et enregistrement des règlements

10. Enregistrement et gestion via PMS

Pilotage & management :

1. Encadrement d’une équipe de 2 collaboratrices

2. Élaboration et gestion des plannings de l’équipe commerciale

3. Supervision des actions commerciales et de la qualité des réponses clients

4. Validation des supports commerciaux et de la communication

5. Suivi et pilotage du chiffre d’affaires (CA), des objectifs commerciaux et du taux de transformation

6. Mise en place d’actions pour optimiser la performance commerciale et le remplissage

Profil recherché :

1. Expérience confirmée en hôtellerie, événementiel ou MICE

2. Forte culture du résultat et sens du développement commercial

3. Excellent relationnel et réelle capacité de négociation

4. Organisation, rigueur et autonomie

5. Leadership naturel et capacité à structurer une équipe

6. Maîtrise des outils informatiques (la connaissance des logiciels Backyou et Vega est un plus)

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre le Domaine de Saint-Clair, c’est intégrer un lieu d’exception et contribuer activement à son développement commercial, au sein d’une équipe engagée, avec une vraie autonomie et un impact direct sur la performance.

Disponibilité : dès que possible