Responsable Clientèle H/F

France Travail; Prudemanche; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Normandie recrute un Responsable Clientèle pour son agence 100% conseil de Gavray (50). Vous serez l interlocuteur privilégié des clients Particuliers et assurerez la promotion et la vente des produits et services, en répondant à leurs besoins dans un cadre omni-canal.

Vous contribuerez à atteindre les objectifs en développant le portefeuille par la prise de rendez-vous et le phoning, en prospectant et en entrant en relation de qualité, tout en assurant le relais avec les

Qualifications

• Profil relation client et orientation service.

Responsabilités

• Assurer la promotion et la vente des produits et services.
• Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning.
• Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation.
• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..).
• Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux.

Description du poste

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Caisse Epargne Normandie recherche actuellement des profils : Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et.Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises, collectivités, associations, professionnels de l'immobilier et du logement social.Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l'inclusion, l'innovation et la transition énergétique en NormandieVisez la performance et la qualité de la relation client au sein d'équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d'expert ou de manager.Donnez du sens à votre carrière au sein d'une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Certifiée B Corp, la Caisse d'Epargne Normandie est également mécène de l'économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie.Nous recherchons un(e) Responsable Clientèle H/F pour notre agence 100% conseil de Gavray (50).Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers.Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.

Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes :

• Assurer la promotion et la vente des produits et services
• Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning
• Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)
• Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté