Responsable clientèle H/F

L'Etudiant; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Avantages CSE

Passe Navigo pris en charge à 100% ou

Résumé du poste

l’Etudiant recherche un Responsable clientèle F/H en CDI à Paris, fonction commerciale axée acquisition pour développer le portefeuille annonceurs et piloter les projets data. Organisation hybride: 2 jours sur site / 3 jours télétravail, déplacements à prévoir.

Vous justifiez d’au moins 3 années d’expérience en vente digitale et maîtrisez la relation client de l’initiation à la signature. Poste responsabilisant et orienté résultats, avec des interactions avec des décideurs.

Qualifications

• Vous devez avoir au moins 3 années d'expérience dans une fonction commerciale.
• Expérience idéalement orientée acquisition dans le digital, la data ou les médias.
• Excellent relationnel et goût du challenge.
• Capacité à prospecter et gérer la relation client de la prospection à la signature.
• Autonomie et organisation dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Prospection et développement du portefeuille clients annonceurs.
• Rédiger les propositions commerciales et mettre à jour les supports de vente.
• Assurer le suivi et les relances jusqu'à la vente.
• Gérer le lancement des projets en coordination avec les équipes internes.
• Reporting hebdomadaire et mise à jour du pipe dans Salesforce.

Connaissances

Prospection multicanale

Relation client

Négociation

Reporting commercial

Salesforce

Outils

Salesforce

Description du poste

Depuis plus de 50 ans, l’Etudiant est un média d'information spécialisé en orientation. Porté par des valeurs humaines et optimistes, il combine la force de ses 120 salons, l’expertise de sa rédaction et la richesse de ses plateformes digitales pour accompagner les jeunes de 15 à 25 ans dans la construction de leur avenir.

Responsable clientèle F/H

CDI - Temps plein

Vos missions :

En charge du développement commercial en prospectant de nouveaux clients et en étant garant de leur satisfaction, rattaché au pôle du Développement Commercial DATA, vos missions seront les suivantes :

Prospection et développement du portefeuille clients annonceurs :

• Prospecter via divers canaux : LinkedIn, emailing, phoning et outils de sales automation pour engager de nouveaux clients.
• Présenter les offres data (leads, études) de l’Etudiant aux partenaires lors de rendez-vous dédiés.
• Rédiger les propositions commerciales et participer à la mise à jour des supports de vente.
• Assurer le suivi et les relances des pistes commerciales jusqu’à la vente.
• Après la vente, gérer le lancement des projets en coordination avec l’ensemble des équipes internes dans une perspective de satisfaction et de fidélisation clients.

Reporting commercial :

• Reporting commercial hebdomadaire au responsable du pôle.
• Mise à jour du pipe dans Salesforce.
• Veilles active marché/secteurs.

Cette liste n'est pas limitative et vous pourrez être amené/e à travailler sur d'autres projets.

A propos de vous :

• Vous possédez un véritable tempérament commercial et êtes animé(e) par le goût du challenge et de la conquête.
• Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez développer et gérer une relation client de bout en bout, depuis la prospection jusqu'à la signature des contrats.
• Rigoureux(se), réactif(ve), curieux(se) et autonome, vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où la prise d'initiative est valorisée.
• Vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur une fonction commerciale, idéalement orientée acquisition, dans les secteurs du digital, de la data ou des médias.
• À l'aise avec des interlocuteurs de haut niveau, vous appréciez échanger avec des décideurs et dirigeants issus de secteurs d'activité variés.
• Une expérience préalable dans l'univers de l'éducation, de l'enseignement supérieur ou de la formation constituerait un véritable atout.

Conditions & avantages

• Titres restaurant
• Organisation hybride : 2 jours sur site / 3 jours télétravail
• Déplacement à prévoir
• Titres restaurant
• Avantages CSE
• Participation
• Prise en charge du Passe Navigo à 100% ou forfait mobilité durable
• Environnement de travail spacieux, moderne et confortable
• Transport en commun à proximité (métro Montgallet)

Chez l’Etudiant, nous plaçons l’inclusion et l’égalité au cœur de notre engagement. Nous offrons à chacun l’opportunité de réussir dans un environnement où la diversité et la bienveillance sont valorisées. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.