RESPONSABLE CENTRE DE SERVICE MIXTE

Michelin Tyre Plc; Vitré; Sur place; EUR 35 712 - 39 060; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de résultats

Rémunération fixe + variable

Accès à un plan d'actionnariat

Tickets restaurants

Régime de santé complet

Résumé du poste

Michelin Tyre Plc à Vitré recherche un(e) manager passionné(e) pour piloter son centre dédié à la maintenance multi véhicules. Le candidat idéal devra gérer l'équipe, superviser les opérations et assurer une satisfaction client optimale.

Un diplôme Bac+3 et une expérience significative dans un centre de profit sont requis. Le poste offre une rémunération fixe et variable, des primes de résultats, ainsi qu'une couverture sociale complète.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit.
• Aisance avec les outils bureautiques et digitaux.
• Qualités de leader et sens aigu des affaires.

Responsabilités

• Diriger l'équipe du centre et gérer les opérations administratives.
• Assurer la relation commerciale avec divers clients.
• Analyser les résultats et mettre en place des actions correctives.

Connaissances

Gestion d'équipe

Gestion commerciale

Analyse des indicateurs

Orientation client

Compétences organisationnelles

Formation

Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial

Description du poste

VOTRE MISSION

Rattaché(e) à la direction régionale, vous pilotez notre centre de Vitré avec passion et professionnalisme.

Votre rôle

Animer l’équipe du centre et piloter la gestion administrative, commerciale et financière d’un centre dédié à la maintenance multi véhicules (poids lourds, engins GC, agricoles, bus, voiture, utilitaires, 4x4).

Votre quotidien

• Manager une équipe à taille humaine
• Piloter la gestion opérationnelle et économique du centre : stocks et approvisionnements, ressources humaines, indicateurs économiques, gestion administrative
• Gérer la relation commerciale avec une clientèle variée (professionnels et particuliers) du centre
• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et mettre en place des actions correctives nécessaires
• Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs au sein du centre : Commerce, Sécurité, Prévention
• Garantir les résultats d’excellence opérationnelle et de qualité de service délivrée sur le centre afin d’accroître la satisfaction client.

Compétences requises

• Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial
• Au moins 5 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle
• À l'aise avec les outils bureautiques et digitaux
• Qualités indéniables de leader
• Orientation client forte, sens aigu des affaires, compétences organisationnelles, capacité à fédérer et rigueur

Avantages

• Primes de résultats
• Rémunération fixe + variable comprise entre 3200 et 3500 € bruts mensuels selon l'atteinte des objectifs
• Statut Cadre : 218 jours par an, RTT
• Accès à un plan d'actionnariat du Groupe Michelin, tickets restaurants, offres CSE
• Régime de santé complet, couverture de prévoyance, plan d'épargne (PEE/PERCOL) avec abondement de l'entreprise

Égalité des chances

• ÉGALITÉ DES CHANCES et diversité sociale