RESPONSABLE CENTRE DE SERVICE MIXTE

Michelin North America, Inc.; Ferney-Voltaire; Remote; EUR 43.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Primes de résultats

Cadre: 218 jours/RTT

Zusammenfassung

Euromaster recherche un Responsable Centre de Service pour piloter ce centre situé à Ferney-Voltaire et assurer sa performance commerciale et opérationnelle. Vous animerez une équipe, gérerez les activités administratives et financières, les stocks et les ressources humaines, tout en développant la relation client.

Profil Bac+3 en commerce avec au moins 5 ans d'expérience en gestion d'un centre de profit et service client.

Qualifikationen

• Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial et au moins 5 ans d'expérience dans la gestion d'un centre de profit.
• Expérience dans la gestion d'un centre dédié à la maintenance et à la relation client.
• Compétences en leadership et maîtrise des outils bureautiques et digitaux.
• Orientation client et sens des affaires.

Aufgaben

• Animer l’équipe du centre et piloter la gestion administrative, commerciale et financière.
• Gérer la relation commerciale avec une clientèle professionnelle et des particuliers.
• Piloter les stocks, les approvisionnements et les ressources humaines.
• Analyser les indicateurs économiques et mettre en place des actions correctives.
• Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs.
• Garantir l’excellence opérationnelle et la qualité de service du centre.

Kenntnisse

Leadership

Orientation client

Gestion centre de profit

Gestion d'équipe

Ausbildung

Bac+3 domaine commercial

Tools

Suite bureautique

Jobbeschreibung

RESPONSABLE CENTRE DE SERVICE MIXTE- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -VOTRE MISSION Rattaché(e) à la direction régionale, vous pilotez notre centre de Ferney Voltaire avec passion et professionnalisme. Votre rôle Animer l’équipe du centre et piloter la gestion administrative, commerciale et financière d’un centre dédié à la maintenance multi véhicules (poids lourds, engins GC, agricoles, bus, voiture, utilitaiores, 4x4). Votre quotidien ? Manager une équipe à taille humaine Piloter la gestion opérationnelle et économique du centre : stocks et approvisionnements, ressources humaines, indicateurs économiques, gestion administrative Gérer la relation commerciale avec une clientèle variée (professionnels et particuliers) du centre Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et mettre en place des actions correctives nécessaires Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs au sein du centre : Commerce, Sécurité, Prévention Garantir les résultats d’excellence opérationnelle et de qualité de service délivrée sur le centre afin d’accroître la satisfaction client. VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ? Chez EUROMASTER, votre état d’esprit est aussi important que vos compétences techniques. Nous recherchons un professionnel doté d'un diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial, justifiant d'au moins 5 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle. Vous devez être à l'aise avec les outils bureautiques et digitaux et posséder des qualités indéniables de leader. Votre succès dans ce rôle dépendra de votre forte orientation client, de votre sens aigu des affaires, de vos compétences organisationnelles, de votre capacité à fédérer et de votre rigueur. NOS AVANTAGES Chez Euromaster, nous valorisons votre travail et votre engagement par des primes de résultats. Votre rémunération, composée d’un fixe et d’un variable,est comprise entre 43K et 47K € brut annuel selon l'atteinte des objectifs. Statut Cadre: 218 jours par an, RTT. Vous êtes prêt à mettre votre énergie au service du collectif ? Alors rejoignez nous !