Responsable Caisses & Relation Client - CDI

France Travail; Fouilloy; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un employé de commerce pour remplacer l'accueil et la relation client au sein du PDV, avec gestion de caisse et support aux hôtes/hôtesses.

Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, les encaissements, les ventes et les actions liées à la fidélité, tout en respectant les procédures et les normes d'hygiène. Expérience exigée; contrat CDI et horaire 36h45 par semaine.

Qualifications

• 12 mois d'expérience en relation client
• Connaissance des procédures de caisse et de facturation
• Gestion des litiges et service clientèle

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients physiquement ou par téléphone
• Effectuer les encaissements et les remboursements, ouverture/fermeture de caisse
• Assurer les opérations de caisse et de suivi des transactions
• Veiller au respect des règles d'hygiène/qualité et à l'affichage réglementaire
• Animer le point de vente et communiquer les promotions et fidélité

Connaissances

Expliquer les règles

Organiser le travail

Planification des tâches

Réaliser les transactions monétaires

Formation

Employé qualifié

Description du poste

France Travail recherche un employé de commerce pour remplacer l'accueil et la relation client au sein du PDV, avec gestion de caisse et support aux hôtes/hôtesses.

Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, les encaissements, les ventes et les actions liées à la fidélité, tout en respectant les procédures et les normes d'hygiène. Expérience exigée; contrat CDI et horaire 36h45 par semaine.