Hôte / Hôtesse de caisse services clients (H/F)

WELDOM; Nyons; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

WELDOM recherche un(e) Hôte(esse) services et relation clients pour un CDD de 3 mois à 35 heures/semaine, avec travail le samedi. Rattaché(e) à la direction magasin, vous contribuerez à la satisfaction client et à la fidélisation, tout en gérant l'encaissement et les retours SAV.

Profil débutant accepté, rémunération mensuelle brute de 1 867,02 euros, travail en journée et sur un poste polyvalent en rayon, dans un magasin de quincaillerie et peinture.

Qualifications

• Contribuer au développement de la satisfaction et de la fidélité des clients grâce à un accueil convivial et à la rapidité de l'encaissement.
• Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin.
• Garantir la prise en main des retours SAV et autres services.
• Assurer une polyvalence en gestion de rayon.
• Appliquer strictement les règles d'hygiène et sécurité.

Responsabilités

• Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement.
• Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin.
• Garantir la prise en main des retours SAV et autres services.
• Assurer une polyvalence en gestion de rayon.
• Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité.

Connaissances

Encaissement

Procédures d'encaissement

Règles de tenue de caisse

Description du poste

Hôte(esse) services& Relation clients - H/FType de contrat : CDD de 3 mois évolutif - 35H semaine - travail le samediRattaché (e) à la directrice du magasin et à la cheffe de secteur, membre de l'équipe services clients, vous travaillez au sein d'une équipe.En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, votre mission consiste à :- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement,- Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin,- Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,- Assurez une polyvalence en gestion de rayon,- Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Procéder à l'encaissement
• Procédures d'encaissement
• Règles de tenue de caisse

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');