Responsable Boutique H/F - CDI - Le Bon Marché

Smcp; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Maje recherche un(e) responsable de boutique afin de piloter le point de vente et d’assurer une gestion commerciale efficace à Paris. Vous serez rattaché(e) au Directeur Régional et garant(e) du respect des guidelines de merchandising et de l’expérience client.

Vous développerez le portefeuille client, fidéliserez la clientèle et accompagnerez les collaborateurs dans leur montée en compétence, tout en véhiculant l’image de la Maison Maje.

Qualifications

• Expérience en gestion de magasin ou boutique de prêt-à-porter.

Responsabilités

• Être l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente.
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente.
• Manager et fédérer votre équipe.
• Coacher et former vos collaborateurs.
• Être en charge du merchandising et du respect des guidelines.
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client/e tout au long de son expérience en boutique.
• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje.
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, propreté, support administratif).

Connaissances

Leadership

Gestion clients

Merchandising

Coaching

Description du poste

Maje est à la recherche de nouveaux talents !

Rattaché(e) au Directeur Régional, vous rejoignez une équipe passionnée au cœur de l'univers Maje.

Vos principales missions seront :

• Etre l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente ;
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente (retouches, retours, réclamations…);
• Manager et fédérer votre équipe ;
• Coacher et former vos collaborateurs ;
• Etre en charge du merchandising et du respect des guidelines ;
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique;
• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje ;
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, maintien de la propreté, support administratif).

Et bien plus encore, chez Maje soyez acteur de votre carrière professionnelle !

Travailler au sein de la Maison Maje c'est :

• Participer aurayonnementde l'image de notre Maison et au plaisir de nos clientes ;
• Travailler au sein d'équipes passionnées, bienveillantes et dynamiques ;
• Participer aux projets ambitieux d'une Maison tournée versl'avenir, l'innovation et la durabilité.

Rejoignez l'univers de la Maison Maje !