Responsable Boutique H/F - CDI - Abbesses

Smcp; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Maje recherche un Responsable Boutique H/F en CDI 39H pour notre point de vente Abbesses à Paris. Rattaché(e) directement à l'Affilié(e) du magasin et en lien avec la Direction Régionale Maje, vous pilotez la gestion commerciale et développez le portefeuille client.

Vous supervisez l'équipe, coachez vos collaborateurs et assurez le merchandising selon les guidelines, offrant une expérience client d’exception en boutique.

Qualifications

• Gestion et pilotage commercial du point de vente.
• Fidélisation et expérience client post-vente (retouches, retours, réclamations).
• Management et formation des collaborateurs.
• Respect des guidelines merchandising et image de marque.

Responsabilités

• Être l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente.
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente.
• Manager et fédérer votre équipe.
• Coacher et former vos collaborateurs.
• Être en charge du merchandising et du respect des guidelines.
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique.
• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje.
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, propreté, administratif).

Connaissances

Gestion boutique

Fidélisation clientèle

Management d'équipe

Merchandising

Service client

Description du poste

Maje est à la recherche de nouveaux talents !

Nous recherchons un Responsable BoutiqueH/F en CDI 39Hpour rejoindre notre point de vente situé aux Abbesses

Rattaché(e) directement à l'Affilié(e) du magasin, et en lien fonctionnel avec la Direction Régionale Maje pour l'accompagnement commercial et le respect des standards de la marque, vous rejoignez une équipe passionnée au cœur de l'univers Maje. Vos principales missions seront :

• Être l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente ;
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente (retouches, retours, réclamations…);
• Manager et fédérer votre équipe ;
• Coacher et former vos collaborateurs ;
• Être en charge du merchandising et du respect des guidelines ;
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique;
• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje ;
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, maintien de la propreté, support administratif).

Travailler au sein de la Maison Maje c'est :

• Commencer son aventure avec une intégration personnalisée ;
• Participer aurayonnementde l'image de notre Maison et au plaisir de nos clientes ;
• Travailler au sein d'équipes passionnées, bienveillantes et dynamiques ;
• Participer aux projets ambitieux d'une Maison tournée versl'avenir, l'innovation et la durabilité ;