Responsable Boutique H/F - CDI - Le Bon Marché

Thegoodgoods; Paris; Hybride; EUR 36 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

La Maison Maje, créée à Paris, cherche un/e talent pour rejoindre une équipe passionnée en boutique. Sous la supervision du Directeur Régional, vous serez l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente.

Vous développerez le portefeuille client, fidéliserez la clientèle et assurerez le merchandising selon les guidelines. Vous coacherez et formerez vos collaborateurs et veillerez à offrir une expérience client d’exception à chaque passage en boutique.

Responsabilités

• Etre l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente.
• Développer le portefeuille client et fidéliser après-vente (retouches, retours, réclamations).
• Manager et fédérer votre équipe et coacher vos collaborateurs.
• Coacher et former vos collaborateurs.
• Etre en charge du merchandising et du respect des guidelines.
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client tout au long de son expérience en boutique.
• Offrir une expérience client d’exception, ambassadeur de Maje.
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, propreté, support administratif).

Description du poste

Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. La marque poursuit avec succès son développement international et compte plus de 600 points de vente et près de 1 700 collaborateurs de talent dans 50 pays.

En 2025, Maje réalise un chiffre d'affaires de plus de 467 millions d'euros. Ces dernières années, la maison aborde le virage de la transition digitale avec beaucoup d'ambitions et accélère son élan responsable. L'inclusion et la diversité sont également au cœur de nos préoccupations, parce que nous sommes convaincus que l'innovation et la créativité naissent de la diversité des regards et des profils. Parce que nous avons la volonté de proposer à nos collaborateurs et candidats un environnement inclusif, dans lequel chacun a sa place, quels que soient son origine, son parcours, ses préférences…

À votre tour d'enrichir notre histoire ! Osez l'aventure et le challenge, venez exprimez vos talents au sein de la Famille Maje !

Maje est à la recherche de nouveaux talents !

Rattaché(e) au Directeur Régional, vous rejoignez une équipe passionnée au cœur de l'univers Maje.

Vos principales missions seront :

• Etre l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente ;
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente (retouches, retours, réclamations…);
• Manager et fédérer votre équipe ;
• Coacher et former vos collaborateurs ;
• Etre en charge du merchandising et du respect des guidelines ;
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique;
• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje ;
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, maintien de la propreté, support administratif).

Et bien plus encore, chez Maje soyez acteur de votre carrière professionnelle !

Travailler au sein de la Maison Maje c'est :

• Participer aurayonnementde l'image de notre Maison et au plaisir de nos clientes ;
• Travailler au sein d'équipes passionnées, bienveillantes et dynamiques ;
• Participer aux projets ambitieux d'une Maison tournée versl'avenir, l'innovation et la durabilité.

Rejoignez l'univers de la Maison Maje !

Vous êtes pédagogue et savez fédérer une équipe ?

Vous êtes un manager bienveillant, dans l’accompagnement et le coaching ?

Vous êtes passionné de retail et de mode ?

Les valeurs de bienveillance, de liberté, de créativité, de générosité et de famille vous inspirent ?

N’attendez plus, rejoignez la Maison Maje !