Responsable boutique (H/F)

FLOTTE; Lyon; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up en mode éco-responsable recherche un(e) Responsable de Boutique pour animer une équipe, garantir une expérience client premium et piloter la performance commerciale. Le candidat idéal a un leadership naturel, maîtrise les outils de reporting et possède des compétences en merchandising. La connaissance de l'anglais est un atout. Un poste clé au sein d'une équipe dynamique à Lyon.

Qualifications

• Maîtrise des outils de reporting et tableaux de bord (CA, KPIs, taux de transformation, etc.)
• Excellentes compétences en merchandising visuel.
• Solides réflexes en gestion des stocks.
• À l’aise avec les outils digitaux.

Responsabilités

• Fédérer et animer votre équipe autour d’objectifs communs.
• Piloter les indicateurs commerciaux.
• Garantir une expérience client premium.
• Analyser les performances et mettre en place des actions correctives.
• Organiser et optimiser les opérations locales.
• Assurer une gestion rigoureuse du point de vente.
• Faire vivre l’image de marque Flotte.

Connaissances

Leadership naturel

Compétences en merchandising visuel

Gestion des stocks

Capacité à gérer les plannings

Esprit commerçant

Ouverture d'esprit et créativité

Communication fluide

Outils

Outils de reporting

Outils digitaux

Description du poste

Tout simplement parce qu’on est une super équipe, positive et engagée pour une mode plus responsable et durable !

Tu as envie d’être « game-changer(euse)» dans une start-up en pleine croissance ?

Tu nous as peut-être connus suite à la participation des fondateurs Lyly & Mickaël, dans l’émission “Qui veut être mon associé” sur M6.

En tant que Responsable de Boutique, vous êtes au cœur de l’expérience Flotte. Véritable leader de terrain, vous incarnez la marque, fédérez vos équipes et faites rayonner notre univers coloré et éco-responsable.

Vos missions

• Fédérer et animer votre équipe autour d’objectifs communs : coaching, motivation, suivi de la performance individuelle et collective.
• Piloter les indicateurs commerciaux : chiffre d’affaires, panier moyen, TT, IV, retours clients, etc.
• Garantir une expérience client premium et une qualité d’accueil irréprochable.
• Analyser les performances et mettre en place des actions correctives et commerciales adaptées.
• Organiser et optimiser les opérations locales : événements en boutique, collaborations, animations et partenariats locaux.
• Assurer une gestion rigoureuse du point de vente : stocks, réassorts, merchandising, encaissement, ouverture/fermeture, conformité.
• Faire vivre l’image de marque Flotte en respectant les guidelines visuelles et l’esprit feel-good de la maison.

Vos compétences

Vos savoir-faire

Maîtrise des outils de reporting et tableaux de bord (CA, KPIs, taux de transformation, etc.)

• Excellentes compétences en merchandising visuel et mise en valeur produit
• Solides réflexes en gestion des stocks, réassorts, inventaires et coordination logistique
• Capacité à gérer les plannings, anticiper les pics d’activité et garantir un service fluide
• À l’aise avec les outils digitaux

Vos savoir-être

• Leadership naturel et sens du collectif : vous inspirez, encouragez et tirez vos équipes vers le haut
• Esprit commerçant : vous aimez le contact, l’échange et savez créer une relation sincère avec les clients
• Positif(ve), souriant(e) et bienveillant(e), vous incarnez la philosophie Flotte
• Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous savez prendre des initiatives
• Curieux(se), créatif(ve) et sensible à la mode et à l’éco-responsabilité
• Excellente présentation et communication fluide, en français et en anglais