Responsable Boutique H/F

Smart RH Solutions; Chambéry; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Smart RH Solutions recrute pour une enseigne premium de prêt-à-porter masculin, un Responsable de Magasin à Chambéry. Vous portez la responsabilité commerciale de votre point de vente et vous vous assurez d’offrir une expérience client à la hauteur du label premium.

Vous animez une petite équipe, supervisez le merchandising, les stocks et les indicateurs de performance. Profil commerçant, autonome et orienté client, vous aimez conseiller et fidéliser, tout en développant le chiffre d’affaires et

Qualifications

• Expérience en prêt-à-porter premium ou haut de gamme.
• Boutique masculine, universe tailoring un plus.
• Autonomie et capacité à gérer un point de vente.
• Excellente relation client et conseil personnalisé.

Responsabilités

• Piloter le chiffre d’affaires et les objectifs.
• Suivre les indicateurs commerciaux et le taux de transformation.
• Manager une petite équipe et développer ses compétences.
• Garantir l’image et la tenue irréprochable de la boutique.
• Assurer merchandising et gestion des stocks.

Connaissances

Commercial mindset

People leadership

Sales optimization

Customer relationship

Stock management

Description du poste

Vous êtes avant tout un(e) commerçant(e) ?

Vous aimez le beau produit, le conseil, la relation client et cette satisfaction particulière qui consiste à trouver la coupe, la tenue ou le costume qui fera vraiment la différence ?

Nous recrutons pour notre client, une enseigne premium de prêt-à-porter masculin, un(e) Responsable de Magasin H/F pour sa boutique située à Chambéry.

Au-delà du titre de Responsable, nous recherchons surtout une personne capable de faire vivre sa boutique, développer son chiffre d’affaires et créer une véritable relation avec sa clientèle.

La boutique fonctionne avec une petite équipe : vous travaillez au quotidien aux côtés d’une conseillère de vente. Ici, le poste est résolument terrain : vous managez, mais vous vendez aussi.

Votre mission : faire performer votre boutique tout en offrant une expérience client premium

Être un(e) véritable commerçant(e)

Vous êtes présent(e) sur la surface de vente et participez pleinement à l’activité commerciale :

• Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle exigeante ;
• Identifier rapidement les attentes et proposer une expérience personnalisée ;
• Développer les ventes et le chiffre d’affaires de la boutique ;
• Créer une relation durable avec les clients et développer leur fidélisation ;
• Maîtriser progressivement les spécificités de la vente de costumes et du vestiaire masculin ;
• Conseiller les clients sur les coupes, les tailles, les associations et l’allure générale ;
• Incarner au quotidien la qualité de service attendue dans un univers premium.

Piloter la performance commerciale

Vous êtes responsable des résultats de votre point de vente et suivez quotidiennement son activité :

• Pilotage du chiffre d’affaires ;
• Suivi des objectifs quotidiens et mensuels ;
• Analyse des principaux indicateurs commerciaux ;
• Suivi du panier moyen, du taux de transformation et des indicateurs de vente ;
• Identification des leviers permettant d’améliorer les résultats ;
• Mise en place d’actions commerciales concrètes ;
• Reporting et suivi de l’activité.

Manager une petite équipe avec proximité

Vous travaillez avec une conseillère de vente et assurez son accompagnement au quotidien :

• Organisation et répartition de l’activité ;
• Transmission des bonnes pratiques de vente ;
• Accompagnement et montée en compétence ;
• Création d’une dynamique positive au sein de la boutique ;
• Garantie d’une qualité de service homogène.

Garantir l’image et la tenue irréprochable de la boutique

L’expérience premium passe aussi par les détails.

Vous veillez notamment à :

• L’application des standards de l’enseigne ;
• La qualité du merchandising ;
• La présentation irréprochable des produits ;
• La bonne tenue générale du point de vente ;
• La gestion des réassorts ;
• La réception et au contrôle des marchandises ;
• L’organisation et au rangement de la réserve ;
• La fiabilité des stocks ;
• La préparation et au suivi des inventaires.

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout un(e) Responsable de boutique expérimenté(e) et commerçant(e) dans l’âme.

Vous avez idéalement acquis une expérience significative dans :

• Le prêt-à-porter premium ou haut de gamme ;
• Une boutique spécialisée dans le vestiaire masculin ;
• L’univers du costume ou du tailoring ;
• Une enseigne reconnue pour la qualité de son conseil et de son expérience client.

Une expérience spécifique dans le costume constitue un vrai plus, mais elle n’est pas indispensable si vous possédez les fondamentaux de la vente premium et l’envie d’apprendre.

Ce qui fera réellement la différence :

• Votre tempérament commercial : vous aimez vendre et créer une relation avec vos clients ;
• Votre expérience et votre capacité à gérer un point de vente avec autonomie ;
• Votre sens du service et votre exigence en matière d’expérience client ;
• Votre capacité à développer une clientèle fidèle ;
• Votre maîtrise des indicateurs commerciaux ;
• Votre sens de l’organisation ;
• Votre rigueur dans la gestion des stocks et de la réserve ;
• Votre goût pour le produit et l’univers premium ;
• Votre capacité à travailler dans une petite équipe, avec beaucoup de proximité et de polyvalence.

Nous recherchons une personne fiable, posée, autonome et engagée, qui souhaite s’investir durablement dans son point de vente.

Pourquoi rejoindre cette boutique ?

Un produit premium et technique

Vous évoluez dans un univers où le conseil, la qualité du produit et l’expertise font réellement la différence.

Ici, la vente ne consiste pas simplement à proposer un vêtement : il faut écouter, conseiller, accompagner et fidéliser.

Une boutique à taille humaine

Une petite équipe, une vraie autonomie et une vision complète de votre activité.

Votre dynamisme commercial, votre organisation et votre capacité à fidéliser vos clients se ressentent directement dans les résultats du magasin.

De vraies responsabilités

Vous pilotez votre boutique dans sa globalité : commerce, équipe, stocks, merchandising et expérience client.

Vous êtes commerçant(e) avant d’être manager ?

Vous aimez être sur le terrain, conseiller vos clients et voir concrètement le résultat de votre travail ?

Vous souhaitez rejoindre une enseigne premium dans laquelle votre expérience, votre sens du commerce et votre connaissance du client feront réellement la différence ?