Responsable Boutique — Expérience Client & Performante

Rituals Cosmetics; Mont-Saint-Martin; Sur place; EUR 38 000 - 47 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals Cosmetics recherche un Responsable de Boutique à Mont-Saint-Martin pour créer une expérience client exceptionnelle et diriger une équipe motivée.

Vous serez responsable d'optimiser le service, d'atteindre les objectifs commerciaux et de veiller au respect des procédures en boutique.

Vous coordinerez les plannings, encadrerez le personnel et assumerez le recrutement, la formation et le coaching de l'équipe, tout en personnifiant les valeurs de la marque.

Responsabilités

• Garantir un service irréprochable en boutique en conseillant vos clients sur les produits et la philosophie Rituals
• Définir des objectifs hebdomadaires et quotidiens ambitieux et animer les indicateurs commerciaux auprès de votre équipe
• Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique
• Garantir une excellente gestion administrative de votre équipe en élaborant des plannings optimisés
• Recruter, fidéliser, former et coacher votre équipe

Description du poste

Rituals Cosmetics recherche un Responsable de Boutique à Mont-Saint-Martin pour créer une expérience client exceptionnelle et diriger une équipe motivée.

Vous serez responsable d'optimiser le service, d'atteindre les objectifs commerciaux et de veiller au respect des procédures en boutique.

Vous coordinerez les plannings, encadrerez le personnel et assumerez le recrutement, la formation et le coaching de l'équipe, tout en personnifiant les valeurs de la marque.