Manager de Boutique Retail — Leadership & Expérience Client

Rituals France (B Corp™); Rouen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Rituals Rootcamp onboarding

Kick-Off mensuel

Réductions employé et avantages bien‑Ê

Prime 18% sur objectif

Programmes de leadership et apprentiss

Job summary

Rituals France recherche un Responsable de Boutique pour diriger une boutique avec leadership et esprit d’équipe. Vous recruterez, accompagnerez les équipes et assurerez des performances commerciales tout en maintenant l’image de la marque et l’excellence opérationnelle.

Vous pilotez les opérations, créez des expériences clients mémorables et vous assurez une ambiance de travail harmonieuse et performante au quotidien.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans le commerce, dont au moins 3 ans en management d’équipe.
• Disponibilité pour travailler selon les horaires d’ouverture de la boutique (soir et week-end possible).
• Excellente aisance relationnelle et culture du résultat, capacité à créer du lien avec clients et équipe.
• Adaptabilité à diverses situations: accompagnement d’un collaborateur et présence renforcée lors de périodes d’activité.

Responsibilities

• Construire des équipes solides et recruter/gérer les talents, développer les compétences et les performances.
• Gérer les opérations quotidiennes (caisse, stocks) et assurer le respect des standards de sécurité et de l’image de la marque.
• Créer des expériences client mémorables et ambassadors de la marque avec présentation professionnelle et souci du détail.

Skills

Management d'équipe

Commerce/Vente

Relation client

Job description

Rituals France recherche un Responsable de Boutique pour diriger une boutique avec leadership et esprit d’équipe. Vous recruterez, accompagnerez les équipes et assurerez des performances commerciales tout en maintenant l’image de la marque et l’excellence opérationnelle.

Vous pilotez les opérations, créez des expériences clients mémorables et vous assurez une ambiance de travail harmonieuse et performante au quotidien.