Responsable Boutique - Expérience Client & Performance

The Kooples Group

Paris

Sur place

EUR 32 000 - 52 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

The Kooples Group recherche un manager pointe de vente à Paris, véritable ambassadeur. Vous accueillez et conseillez les clients, développez le chiffre d’affaires et assurez la fidélisation autour du savoir-faire The Kooples.

Vous animez l'équipe, recrutez et formez, tout en veillant à la qualité du merchandising et au reporting régulier. Vousoptimisez les indicateurs, gérez les stocks et le budget, et assurez une expérience client cohérente avec l’image de marque dans un contexte de retail haut

Qualifications

Expérience en vente et management d’équipe dans le retail.
Capacité à analyser les indicateurs de performance et à agir dessus.
Compétences en merchandising et organisation du point de vente.

Responsabilités

Accueillir et accompagner le client tout au long du parcours shopping.
Conseiller le client et valoriser le savoir-faire et les produits.
Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.
Maîtriser et optimiser les indicateurs de performance via des analyses de vente.
Gérer les stocks, garantir leur fiabilité et réaliser les inventaires.
Reporter les résultats à la direction (rapports quotidiens/hebdomadaires/mensuels).
Gérer le budget commercial du point de vente.
Participer au recrutement, intégrer et former les nouveaux collaborateurs.
Animer les objectifs commerciaux et coacher l'équipe.
Planifier les plannings et assurer le zonning.
Réaliser le visuel merchandising selon les directives The Kooples.