Responsable Boutique - Expérience Client & Croissance

The Kooples Group; Lyon; Sur place; EUR 34 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

The Kooples Group recherche un(e) responsable de point de vente à Lyon, sous la direction du Manager Réseau, pour contribuer à atteindre les objectifs commerciaux et offrir une expérience client unique. Vous recrutez et formez l'équipe, animez les objectifs et assurez la gestion des stocks, du merchandising et du reporting.

Vous garantissez le chiffre d'affaires et le bon fonctionnement du magasin selon les directives de la marque.

Qualifications

• Gestion d'équipe et animation commerciale.
• Recrutement et formation des collaborateurs.
• Analyse des ventes et reporting opérationnel.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner le client tout au long du parcours shopping.
• Conseiller le client en valorisant le savoir-faire et les produits.
• Fidéliser et garantir la satisfaction clientèle.
• Analyser les ventes et optimiser les indicateurs de performance.
• Gérer les stocks, inventaires et reporting.
• Gérer le budget commercial du point de vente.
• Participer au recrutement et former les nouveaux collaborateurs.
• Animer les objectifs commerciaux et coacher l'équipe.
• Élaborer les plannings et superviser le zoning.
• Réaliser le visuel merchandising selon les directives The Kooples.

Connaissances

Gestion d'équipe

Recrutement

Formation du personnel

Analyse des ventes

Reporting managérial

Description du poste

The Kooples Group recherche un(e) responsable de point de vente à Lyon, sous la direction du Manager Réseau, pour contribuer à atteindre les objectifs commerciaux et offrir une expérience client unique. Vous recrutez et formez l'équipe, animez les objectifs et assurez la gestion des stocks, du merchandising et du reporting.

Vous garantissez le chiffre d'affaires et le bon fonctionnement du magasin selon les directives de la marque.