Responsable Billetterie & Publics — Expérience Spectateur

France Orchestres; Strasbourg; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation des frais de transport

Mutuelle et prévoyance

Prestations CNAS

Tarifs préférentiels pour certains mus

Job summary

L’Orchestre philharmonique de Strasbourg recherche un(e) Responsable Billetterie et Relations avec le Public pour piloter la billetterie, les abonnements et la relation client. Vous travaillerez sous la direction du secrétaire général et coordonnerez une équipe de deux agentes avec des partenaires externes.

Poste à temps complet, recrutement de type fonctionnaire ou contractuel de droit public (CDD 3 ans, reconductible, puis CDI), catégorie A.

Qualifications

• Formation bac +3 minimum ; bac +5 apprécié dans le domaine du management culturel ou du marketing.
• Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un poste similaire incluant l’encadrement ou la coordination d’une équipe.
• Intérêt marqué pour la musique classique.
• Compétences techniques: maîtrise des outils métier (Rodrigue), CRM et bureautique.
• Compétences générales: organisation, budget prévisionnel et gestion d’équipe.

Responsibilities

• Piloter l’activité de la billetterie et assurer une expérience spectateur de qualité.
• Encadrer l’équipe de billetterie et coordonner les prestations externalisées.
• Gérer les ventes, abonnements, et accords avec partenaires.
• Contribuer à la stratégie marketing et fidélisation du public.
• Assurer les déclarations et suivis administratifs liés à la billetterie.

Skills

Maîtrise des outils bureautiques

Gestion d'équipe

CRM

Education

Bac +3 minimum

Bac +5 apprécié

Tools

Rodrigue

CRM

Job description

L’Orchestre philharmonique de Strasbourg recherche un(e) Responsable Billetterie et Relations avec le Public pour piloter la billetterie, les abonnements et la relation client. Vous travaillerez sous la direction du secrétaire général et coordonnerez une équipe de deux agentes avec des partenaires externes.

Poste à temps complet, recrutement de type fonctionnaire ou contractuel de droit public (CDD 3 ans, reconductible, puis CDI), catégorie A.