Responsable Après-Vente Automobile – Leadership & Performance

Jallu-Berthier Group; Saint-Maximin; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhiculé de fonction

RTT

Mutuelle

Participation

Résumé du poste

Un groupe automobile régional recherche un Responsable Après-Vente à Saint-Maximin. Vous organiserez le service après-vente et managerez trois sites, en assurant la qualité du service et le suivi des performances. Avec une expérience réussie d'au moins 5 ans, vous serez responsable de la gestion des équipes et du traitement des réclamations clients. Le groupe offre un statut cadre, un véhicule de fonction, RTT, et des primes en fonction du profil et de l'expérience.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire.
• Capacité à gérer et fédérer des équipes de travail.
• Bonne connaissance des services après-vente.

Responsabilités

• Organiser le service et manager les équipes.
• Suivre les indicateurs de performance et de rentabilité.
• Gérer la relation client et traiter les réclamations.

Connaissances

Management d'équipes

Orientation client

Suivi des indicateurs de performance

Formation

Formation technique automobile

Description du poste

Un groupe automobile régional recherche un Responsable Après-Vente à Saint-Maximin. Vous organiserez le service après-vente et managerez trois sites, en assurant la qualité du service et le suivi des performances. Avec une expérience réussie d'au moins 5 ans, vous serez responsable de la gestion des équipes et du traitement des réclamations clients. Le groupe offre un statut cadre, un véhicule de fonction, RTT, et des primes en fonction du profil et de l'expérience.