Responsable ADV H/F

Adecco; Fréjus; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle entreprise

Résumé du poste

Adecco recherche un(e) assistant(e) ADV basé à Fréjus pour rejoindre une équipe de 4 personnes et soutenir les activités achats et comptabilité.

Vous assurez la saisie des commandes, la facturation et la coordination avec dépôts et transporteurs. La connaissance de Sage et des outils informatiques est requise; l'italien/anglais est un plus.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en administration des ventes / gestion des commandes
• Bonne compréhension des processus logistiques et outils de gestion
• Maîtrise des outils informatiques est indispensable ; connaissance de Sage est un atout
• Maîtrise de l'italien et/ou de l'anglais serait un vrai plus

Responsabilités

• Réception et traitement des commandes (saisie, bons de livraison, factures)
• Coordonner les flux avec dépôts et transporteurs
• Gérer la création des références produits, tarifs et codes-barres
• Être l interlocuteur privilégié des clients et des commerciaux pour toute problématique
• Contribuer à l'optimisation des processus ADV et à la satisfaction client

Connaissances

Administration des ventes

Gestion des commandes

Gestion des flux logistiques

Communication

Organisation

Résolution de problèmes

Outils informatiques

Langues étrangères (italien/anglais)

Formation

Formation en commerce ou logistique

Outils

Sage Gestion Commerciale

Description du poste

Votre mission

Fabricant reconnu dans l'univers de la céramique, notre client réalise un chiffre d'affaires de 9 M€ et travaille avec une vingtaine de commerciaux (agents et exclusifs), notamment pour la grande distribution et des maisons de souvenirs. L'entreprise est également présente à l'international (Portugal, Italie, Chine). L'équipe ADV et support est composée de 4 personnes (assistants ADV et achat, administratif) ainsi qu'une comptable.

Les missions

• Assurer la réception et le traitement des commandes (saisie, bons de livraison, factures).
• Coordonner les flux avec les dépôts et les transporteurs.
• Gérer la création des références produits, tarifs et codes-barres associés.
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et des commerciaux pour toute problématique.
• Contribuer à l'optimisation des process ADV et à la satisfaction client.

Votre profil

Le profil recherché

• Formation en commerce, logistique ou équivalent.
• Expérience réussie de 3 ans minimum en administration des ventes / gestion des commandes.
• Bonne compréhension des processus logistiques et des outils de gestion.
• Excellentes compétences en communication, organisation et résolution de problèmes.
• La connaissance de Sage Gestion Commerciale est un atout.
• La maîtrise de l'italien et/ou de l'anglais serait un vrai plus.
• Maîtrise des outils informatiques indispensable.

Conditions

• CDI - Poste basé à Fréjus
• Rémunération : 30K€-35K€ fixe
• Mutuelle entreprise
• Pas de télétravail prévu
• Environnement dynamique avec une vingtaine de commerciaux en interface