Responsable ADV export H/F

GEPACK; Marolles-sur-Seine; Sur place; EUR 33 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Primes et intéressement

CSE actif

Résumé du poste

GEPACK, leader français de l'emballage alimentaire, recherche un(e) responsable ADV orienté export pour accompagner sa croissance et garantir un service client de qualité à l'international.

Vous assurez le traitement des commandes, la coordination logistique et les formalités douanières, tout en suivant les paiements et en encadrant l'équipe ADV export. Projet stimulant dans un cadre international.

Qualifications

• Expérience significative de responsable ADV, idéalement à l'export.
• Anglais courant indispensable, une seconde langue serait un plus.
• Organisation, réactivité, sens du service client.
• Fiabilité et ponctualité exemplaires.

Responsabilités

• Traitement des commandes: réception, suivi et livraison.
• Coordination logistique avec achats, logistique et comptabilité.
• Documentation douanière et formalités d'expédition.
• Suivi et fidélisation de la relation client/fournisseur.
• Suivi des paiements et relances lorsque nécessaire.
• Encadrement des assistants administration des ventes export et pilotage des indicateurs.

Connaissances

Anglais courant

Français indispensable

Formation

Bac+3/4 Commerce International

Description du poste

GEPACK, leader français de l'emballage alimentaire depuis 2009, connaît une croissance exceptionnelle sur les marchés français et internationaux.Nous recherchons un(e) responsable ADV dans un environnement innovant et stimulant !VOTRE MISSION AU QUOTIDIEN :Dans le cadre de nos missions internationales, nous recherchons un(e) responsable ADV orienté(e) Export pour accompagner notre croissance et garantir un service client de qualité sur nos marchés à l'export.- Traitement des commandes : De la réception en passant par le suivi des commandes, jusqu'à la livraison.- Coordination logistique : En étroite collaboration avec le service des achats et de la logistique ainsi que le service Comptabilité, vous organisez au mieux la mise en production des commandes.- Documentation douanière : Vous serez en charge de la gestion et des formalités douanières nécessaires à l'expédition de la commande.- Suivi et développement de la relation client : Vous serez le point de contact principal des clients. Vous répondrez à leurs questionnements et fidéliserez la relation client/fournisseur.- Suivi des paiements : Vous serez en charge de suivre les paiements et d'effectuer des relances en cas de besoin.- Encadrement des Assistants administration des ventes export H/F- Pilotage des tableaux de Bord (indicateurs, statistiques etc...)- Animation des réunions d'équipesVOTRE PROFIL :Expérience significative de responsable ADV, idéalement en environnement exportAnglais courant indispensable - une deuxième langue serait un plusMaitrise des formalités douanières et des procédures exportOrganisation, réactivité, sens du service clientFiabilité et ponctualité exemplairesPACKAGE GEPACK :Tickets restaurant (50% pris en charge)Mutuelle d'entreprise (60% financée)Primes mensuelles + intéressementComité d'entreprise actif avec subventions mensuellesÉquilibre vie pro/perso : Horaires fixes de 09h à 17h du lundi au vendrediEnvironnement enrichissant : Cadre de travail moderne et international, Équipe bienveillante et professionnelleLOCALISATION Marolles-sur-Seine (Sud 77) - Accès facilité en véhiculePoste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3000.0 Euros à 3200.0 Euros
• Primes
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents- Commerce Internationnal

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres produits intermédiaires