Responsable Administration des ventes H/F

SOCOTEC; Guyancourt; Sur place; EUR 37 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Résumé du poste

SOCOTEC recrute un Responsable Administration des ventes H/F pour superviser l'équipe et optimiser le cycle commandes-facturation. Le rôle implique une interface étroite entre les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité, avec un suivi KPI et des actions d'amélioration.

Vous serez chargé(e) d'assurer le respect des délais et des conditions contractuelles, tout en encadrant et développant l'équipe. Localisation : France, avec mobilité possible entre Woippy et Mérignac.

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +5 en gestion, commerce ou administration des ventes.
• Expérience significative (3–5 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement avec une dimension managériale.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale (ERP/CRM).
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Bon relationnel, leadership et esprit d'équipe.
• Aisance avec les chiffres et les outils de reporting.

Responsabilités

• Superviser et coordonner l'équipe administrative des ventes (gestion des commandes, facturation, suivi clients).
• Garantir le bon déroulement du cycle de vente : de la réception de la commande à la livraison et à la facturation.
• Assurer l'interface entre les équipes commerciales, la logistique, la comptabilité et les clients.
• Veiller au respect des délais de livraison et des conditions contractuelles.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) liés à l'activité ADV et proposer des axes d'amélioration.
• Gérer les litiges clients (retards, non-conformités, réclamations) et en assurer le suivi jusqu'à résolution.
• Participer à l'optimisation des processus administratifs et à la mise en place d'outils de gestion (ERP, CRM).
• Encadrer, former et animer l'équipe (recrutement, montée en compétences, évaluation).

Connaissances

Gestion d'équipe

Rigueur

Orientation client

Leadership

Formation

Bac +2 à Bac +5 en gestion ou commerce

Outils

ERP/CRM

Description du poste

Responsable Administration des ventes H/F

• Rémunération: EUR 37,000 - EUR 45,000 - annuel

SOCOTEC est dans leTop 10 des Best Workplaces® 2026 en France (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés: construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures, SOCOTEC c’est une communauté de plus de 15 000 experts basés dans 26 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-nous et partagez un métier qui a du sens, au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

• Superviser et coordonner l'équipe administrative des ventes (gestion des commandes, facturation, suivi clients).
• Garantir le bon déroulement du cycle de vente : de la réception de la commande à la livraison et à la facturation.
• Assurer l'interface entre les équipes commerciales, la logistique, la comptabilité et les clients.
• Veiller au respect des délais de livraison et des conditions contractuelles.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) liés à l'activité ADV et proposer des axes d'amélioration.
• Gérer les litiges clients (retards, non-conformités, réclamations) et en assurer le suivi jusqu'à résolution.
• Participer à l'optimisation des processus administratifs et à la mise en place d'outils de gestion (ERP, CRM).
• Encadrer, former et animer l'équipe (recrutement, montée en compétences, évaluation).

Le poste peut être situé à Woippy, Mérignac voir d'autres localisations en France.

• Formation Bac +2 à Bac +5 en gestion, commerce ou administration des ventes.
• Expérience significative (3-5 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement avec une dimension managériale.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale (ERP/CRM).
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Bon relationnel, leadership et esprit d'équipe.
• Aisance avec les chiffres et les outils de reporting.

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
• Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

En cliquant sur le lien ci-dessus ou sur tout autre lien externe figurant dans cette publication, vous quittez ce site et accédez à un site web tiers dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité s'appliquent.

Lieu du poste