RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES H/F

Union des Groupements d'Achats Publics; Champs-sur-Marne; On-site; EUR 40,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

9 semaines de congés payés / RTT

Télétravail

Parentalité avantageuse

Job summary

UGAP recrute pour sa direction Île-de-France un responsable administration des ventes, CDI, basé à Champs-sur-Marne (77). Vous dirigerez une équipe avant-vente d’environ 12 assistants commerciaux ADV et déploierez le plan d’action commercial relatif à l’administration des ventes pour la région Île-de-France et les institutions publiques franciliennes.

Vous assurerez le pilotage de l’activité, le management rapproché, l’élaboration des devis et le suivi des commandes, veillant à la qualité de

Qualifications

• Formation supérieure en gestion, commerce ou relation client.
• Expérience confirmée (5 ans min) en management d’équipe.
• Maîtrise des processus ADV et du suivi des devis et commandes.
• Expérience dans le secteur public est un plus, sens du service.
• Maîtrise CRM/ERP, SAP apprécié.

Responsibilities

• Piloter et coordonner l’activité avant-vente.
• Manager et accompagner votre équipe.
• Superviser les opérations commerciales.
• Apporter votre expertise sur les dossiers complexes et stratégiques.
• Analyser l’activité et optimiser le fonctionnement, en identifiant les axes d’amélioration.

Skills

Management d'équipe

Relation client

Analyse des indicateurs

CRM/ERP SAP

Education

Bac+4/5 en gestion/commercial

Tools

SAP

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Description du poste

Contrat à durée indéterminée

Activités

Rejoignez nous ! Nous recherchons pour la direction Ile-de-France, unresponsable administration des ventes* F/H, en CDI.Ce poste est basé à Champs-sur-Marne (77), rue Alfred Nobel, situé à 10 mn à pied de la station Noisy-Champs - RER A.

La direction Ile-de-France, aux équipes à taille humaine (environ 80 collaborateurs répartis entre les sites de Champs-sur-Marne et Cergy Pontoise), accompagne les acteurs publics à l’optimisation de leurs achats dans les univers portés par l’UGAP qui sont principalement les véhicules et l’informatique, mais également sur la santé, les services, l’équipement général et le mobilier.

En tant que responsableadministration des ventes , votre rôle sera demanager et d'animer une équipe "avant-vente" (environ 12 assistants commerciaux ADV),pour réaliser et déployer le plan d'action commercial relevant de l'administration des ventes, pour la direction du réseau territorial Ile-de-France et pour la direction des institutions publiques franciliennes, de contribuer à améliorer et à garantir la qualité de service sur l'ensemble de la chaîne ADV en collaboration avec le Directeur des opérations ADV et satisfaction client, et l'ensemble des encadrants.

Vosmissions principales seront de :

• Piloter et coordonner l’activité avant-vente, en organisant les priorités et en garantissant la qualité de service ;
• Manager et accompagner votre équipe, en favorisant sa montée en compétences et sa mobilisation autour d’objectifs communs ;
• Superviser les opérations commerciales, de l’élaboration des devis au suivi des commandes, en veillant au respect des conditions de vente ;
• Apporter votre expertise sur les dossiers complexes et stratégiques, en appui des équipes commerciales et auprès des clients ;
• Analyser l’activité et optimiser son fonctionnement, en identifiant les axes d’amélioration et en coordonnant les actions avec les différents services.

*responsable administration des ventes : intitulé en interne =responsable de la gestion administrative et commerciale des ventes niveau 2

Profil recherché

De formation supérieure (Bac+4/5) en gestion, commerce ou relation client, et/ou vous justifiez d’une expérience confirmée (5 ans minimum) en management d’équipe en administration des ventesen BtoB.

Manager de proximité, fédérateur et à l’écoute, vous savez organiser l’activité, fixer les priorités et accompagner la montée en compétences de votre équipe.

Rigoureux, réactif et orienté solutions, vous savez arbitrer et prendre du recul face aux situations complexes. Votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre esprit collaboratif sont des atouts pour travailler efficacement en transversalité et contribuer à l’amélioration continue.

Vous disposez d’une expérience confirmée en administration des ventes et/ou gestion commerciale, idéalement dans un environnement public, et maîtrisez les différentes étapes du processus commercial, du devis au suivi des commandes.

À l’aise avec les outils CRM/ERP (SAP est un plus), vous savez analyser l’activité et piloter la performance à l’aide d’indicateurs fiables.

Rejoignez l’UGAP, c’est accéder à des avantages qui font toute la différence: Intéressement, 9 semaines de congés payés / RTT, politique de parentalité avantageuse, télétravail… c’est aussi contribuer à notre mission de service public qui constitue une part essentielle de notre identité!!

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)

Spécialisation

• Autre filière
• Comptabilité/Finance/Economie Gestion
• Juridique/Droit

Entité de rattachement

Première centrale d'achat public en France, l'UGAP accompagne les acteurs publics à faire le choix de l'achat juste.

En pleine croissance, l'établissement se distingue par son modèle d'achat pour revente et par son engagement RSE.

A travers tout le territoire, plus de 1 600 collaborateurs œuvrent chaque jour au service de l'intérêt commun.

Et si vous deveniez vous aussi Ugapien ?

Pourquoi rejoindre l'UGAP ?

• Intégrez un établissement qui place le service public au cœur de ses actions
• Evoluez dans un cadre de travail favorisant votre équilibre de vie
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Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité.