Responsable Admin des Ventes – Pilotage & Coordination

Bureaudestalents; Grimaud; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Le Bureau des Talents recherche un Responsable Administration des Ventes pour un acteur industriel B2B. Vous reportez au Directeur Commercial et assurez le lien entre clients, commerciaux et services internes (production, logistique, comptabilité, RH et technique).

Vous pilotez les litiges et les tarifs, animez l'équipe et garantissez les délais et la qualité de service. Vous créez des tableaux de bord et suivez les indicateurs pour proposer des actions d'amélioration.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes ou en relation client B2B.
• Expérience d'encadrement ou de coordination d'une équipe.
• Capacité à gérer des offres de prix, des commandes et des litiges.
• Aisance avec les indicateurs et le reporting.

Responsibilities

• Piloter le traitement des demandes clients, des offres de prix et des commandes, de la saisie à la revue de contrat.
• Assurer l'interface avec la production et les autres services, et informer le client des retards possibles.
• Suivre un secteur commercial en binôme avec un commercial itinérant : approche téléphonique, évaluation du potentiel, relances.
• Proposer des tarifs et des prix de vente, en cohérence avec la politique commerciale et les contraintes budgétaires. Ils sont validés par la Direction commerciale.
• Traiter les litiges clients en coordination avec les autres services, et décider des solutions après accord de la Direction.
• Suivre la solvabilité des clients avec la comptabilité, et préparer les relances à transmettre au Directeur Commercial.
• Encadrer l'équipe au quotidien : priorités, entretiens individuels, congés et heures supplémentaires.
• Construire les tableaux de bord et le reporting mensuel, suivre les indicateurs et proposer des actions d'amélioration.
• Contribuer à la démarche qualité : résolution de problèmes, actions correctives et préventives, mise à jour des processus commerciaux.

Skills

Gestion administration des ventes

Relation client B2B

Management d'équipe

Tools

Tableaux de bord

Reporting mensuel

Job description

Le Bureau des Talents recherche un Responsable Administration des Ventes pour un acteur industriel B2B. Vous reportez au Directeur Commercial et assurez le lien entre clients, commerciaux et services internes (production, logistique, comptabilité, RH et technique).

Vous pilotez les litiges et les tarifs, animez l'équipe et garantissez les délais et la qualité de service. Vous créez des tableaux de bord et suivez les indicateurs pour proposer des actions d'amélioration.